"Полна коробочка": чем развлечь ребенка в дороге и как превратить это в бизнес

В Интернете недавно появился интересный для молодых родителей стартап: «Коробочка от А.М.». Это небольшие наборы детских игрушек и мелочей для путешествий. Цель – на несколько часов занять и отвлечь ребенка в дороге. О своем бизнесе и планах по развитию RDT-info.ru рассказала создательница проекта Анна Масленникова.

— Как и когда родился ваш стартап? Насколько он успешен на данный момент?

— Проект родился в мае 2015 года, но для всех, официально, скорее в мае 2016 года, т.е год спустя. Первый год ушел на тестирование продукта, запуск сайта, работу над логистикой. На окупаемость вышли с первой же проданной коробочки. Выручка: 300-400 тыс.

— Каковы ваши текущие бизнес-задачи?

— Мы работаем над увеличением продаж. Хотя сейчас сезон и в этом нет сложности. Поэтому также мы работаем над увеличением постоянных клиентов. Они у нас есть, мы их очень любим, делаем им скидки, создаем совершенно новые наборы. Т.е максимально стараемся, чтобы нас тоже продолжали любить.

— Сколько составили вложения к запуск проекта, потребовались ли кредиты?

— Было удобно, что проект не нуждался сразу в огромных вложениях. Нам не нужен был склад или большие вложения на сайт. Сейчас множество ресурсов в интернете, благодаря которым очень просто и легко можно начать свое дело. Если подсчитать первые затраты, выйдет около 150 тыс рублей максимум.

— "Коробочка" - ваш совместный проект с мужем или это ваш независимый бизнес?

— Наверное, это мой независимый бизнес, супруг (примечание ред. - Дмитрий Масленников, основатель частной венчурной компании Disruptive.vc, ранее сооснователь Акселератора МетаБета) играет не малую роль в построении бизнеса, но считает его полностью моим. Ему хватает своих личных проектов.

— Появился ли у вас уже штат сотрудников? Или все впереди?

— У нас есть сотрудница, которая занимается обработкой заказов, закупками, сборкой и актуальными задачами по проекту. На данный момент у нас есть несколько ребят на аутсорсе: работают над email-рассылкой, рекламой и контентом.

— Сколько заказов уже сделано в рамках проекта, с момента старта?

— У нас на сайте идет подсчет, сколько всего коробочек было собрано. Но мы всегда забываем обновлять эти цифры. Скорее всего, приближаемся к двум тысячам.

— А сколько в среднем заказов в день вы принимаете? Кто занимается доставкой?

— В день может быть заказов 10. С логистикой у нас все хорошо – мы доставляем по всему миру. По России у нас контракт с курьерскими службами, по миру отправляем так, как удобно нашим клиентам. Например, на днях мне написали из Лондона. Всеми нелюбимая Почта России доставила коробочку ровно за 10 дней.

— Чаще всего заказывают коробочки для детей какого возраста?

— Больше всего заказов для детей 1-3 года и 4-5 лет. Процентов 60 составляют заказы для малышей.

— Как вы составляете коробочки, что туда обычно входит? Какие игрушки попадают в наборы, чьего производства - кто ваши партнеры и поставщики?

— Самый распространенный вопрос от клиентов и один из самых сложных. У нас так много разных элементов, плюс мы постоянно в поиске новых. Смотрите, продажи у нас происходят через сайт, а на страничке в Инстаграм и в Фейсбуке мы делимся фотографиями элементов, наборов. Наш сервис берет деньги именно за то, что делает определенную работу: находит и подбирает нужную игрушку для конкретного ребенка. Если мы хотим, мы, выставляя фотографию с элементом, рассказываем, где ее нашли. Но мы оставляем за собой право не раскрывать подобную информацию. Если человеку понравился наш элемент, но он не хочет покупать коробочку, то существует Яндекс, в котором можно вбить запрос и найти нужную игрушку.

— Как вы понимаете и угадываете, что нужно детям разных возрастов? Например, более старшим детям, особенно мальчикам, наверное, больше интересны гаджеты, компьютерные игры... Реально ли их увлечь чем-то другим?

— Во-первых, мы тщательно тестировали продукт, общались с опытными мамами, чтобы сделать фундамент из элементов. Во-вторых, нам помогают сами клиенты. Мы общаемся с ними, узнаем предпочтения детей. Скорее всего, к нам не придут люди, чьи дети увлекаются только гаджетами. Хотя это большая ошибка, что мальчикам в 8-12 лет нужны только компьютерные игры. Для них у нас много увлекательных игр: карточки с вопросами обо всем на свете, настольные игры, конструкторы, головоломки, задачки. На пару часов точно могут забыть про гаджет и скуку в поездке. С такими детьми ведь уже очень интересно общаться, через гаджет вряд ли это получится. Прокомментировал, что игра классная, поиграл по очереди. Но ребенок в игре, он не с вами. А благодаря коробочке у вас общее воспоминание о том, как вы куда-то ехали вместе. Как что-то вместе решали, кто у кого выиграл.

Возможно, для меня важны такие моменты, потому что мое детство состоит из подобных воспоминаний. На мой взгляд, такие воспоминания помогают формировать здоровую и счастливую личность. Ведь, это не детям скучно с родителями, а родителям с детьми. Мы взрослеем и почему-то теряем навык общения с собственными детьми. В общем, я могу долго углубляться. Т.к продажа детского набора – очень поверхностная задача. В нее заложен определенный взгляд на жизнь.

— Кстати, модные сейчас спиннеры для более взрослых детей в набор не добавляете?

— Интересная игрушка, но пока не нашли качественные по подходящей нам цене.

— Какие способы, каналы продвижения бренда вы используете, планируете начать использовать? Участвуете ли в выставках?

— Мы несколько раз участвовали в фестивале Seasons. Но это не очень прибыльная для нас история. Наш продукт хорошо продается онлайн. Продажи идут только через наш сайт.

— Каковы ваши дальнейшие планы по развитию?

— Возрастную категорию мы расширяли год назад, когда начинали с продаж для возраста 0-3, а через пару месяцев сделали 0-13. Пару раз друзья заказывали наборы именно для себя, то есть было несколько коробочек для ребят 27-ми лет. Но пока в планах нет массово продавать наборы для взрослых. Мы работаем над тем, чтобы сделать международные наборы: для людей, которые уехали жить в другие страны и хотят поддерживать русский язык у детей. Еще в планах поехать в Америку, изучить там рынок. / RDT-info.ru