Антонина Цицулина, АИДТ: «Сегодня онлайн-полка становится большим, объемным рынком, который кардинально меняет всю дистрибуцию продукта»

В рамках Международной специализированной выставки «Kids Russia 2019» Ассоциация предприятий индустрии детских товаров провела ряд мероприятий деловой программы. Одним из них стала практическая сессия «Online-Retail. Бесконечна ли онлайн-полка?». В качестве спикеров выступили представители компаний Wildberries, Ozon, AliExpress и Goods. Модератором была президент АИДТ Антонина Цицулина.

Участников сессии интересовали темы логистики и транспортировки товаров, оформление карточки продукта на онлайн-площадке, ценообразование и стимулирование продаж.

Полина Денисова. Руководитель отдела по привлечению партнеров Goods.ru:

— Обсуждали, почему сейчас тренд торговли сдвигается в онлайн-ритейл. Маркетинговое продвижение. Мы и наши коллеги всё знаем о наших клиентах, потребительские особенности, знаем, что им нужно и что не нужно, предлагаем всегда актуальное, и плюс удобство для клиентов. Мы, выходя из дома, заходим в приложение, заказываем товары и нам сегодня или на следующий день всё это привозят. По сути логика поведенческая потребителя не поменялась. Покупатель по-прежнему импульсивно покупает. Другое дело, что через секунду ему это привезут, но смысл всегда не в том, что ты импульсивно забрал, а ты импульсивно купил. Поэтому на онлайн-площадке они точно так же импульсивно покупают, и точно так же мы и наши коллеги пытаемся и рекламируем товары, которые, конечно, поспособствуют такой быстрой, яркой потребности. А то, что тебе это привезут завтра-послезавтра — только радость для клиента.

Артем Бучин. Руководитель направления «Детские товары» компании Ozon:

— Рынок интернет-магазинов развивается очень бурно. В целом растет от 30 до 40% от года к году. В компании Ozon "детство" растет на 135%. Планы для нас очень амбициозные. Мы планируем в ближайшие несколько лет нарастить свою долю до 30% на онлайн-рынке. С точки зрения тенденций, которые мы видим, происходит смещение в сторону среднего ценового сегмента. Средний чек у нас практически не изменился, он остается в районе 1600 рублей, но при этом стоимость одного изделия упала на 20%. Мы видим, что клиенты начинают покупать продукт с большими скидками, я бы не сказал, что он переходит в эконом-сегмент. Он живет все в том же сегменте, в котором он покупал до этого, но при этом возросла востребованность промо-активностей в более дорогом продукте. С точки зрения группы товаров растет история с коллекционными изданиями в виде фигурок, героев, игрушек и т.д.

Антонина Цицулина, президент Ассоциации предприятий индустрии детских товаров:

— Сегодня онлайн-полка становится большим, объемным рынком, который кардинально меняет всю дистрибуцию продукта. И это то, на какие новые рынки выходят лидеры, какие новые ниши и какие новые продукты появляются, и, конечно, отраслевая аудитория выставки — это главная площадка, на которой демонстрируют эти товары и продукты. И это сегодня основное, что интересует посетителей выставки Kids Russia-2019.

Онлайн-ритейл и итоги 2018 года — это то, как площадка Wildberries стала главным интернет-магазином. 26 млрд рублей — это феноменальный результат. Это, безусловно, те показатели, которые достиг «Детский мир», и те его амбициозные планы, которые он уже который год подряд не снижает, а перевыполняет, и это обнадеживает, прежде всего, поставщиков этой сети. Но основной фокус и основной тренд — на новый продукт и покупательскую силу. Когда потребитель является главным. Он устанавливает цену с помощью онлайн-полки, он голосует за бренд в том или ином канале, он в целом может, как поднять бренд, так и убить бренд. Поэтому основные коллаборации лидеров рынка идут с потребителем, когда потребитель еще на этапе запуска продукции, либо идеи голосует за тот или иной продукт, и только потом он поступает на полку. 

Сообщает пресс-служба АИДТ.