Александр Роганов, ELC: Как продавать игрушки в кризис

24-01-2019 17:58 | RDT-INFO.RU

Чтобы выжить и добиться успеха в условиях рецессии, Александру Роганову, генеральному директору ELC в России пришлось пересмотреть и модернизировать практически все составляющие бизнеса: работу с персоналом, маркетинг, ассортимент, отношения с арендодателями, систему бухгалтерского и товарного учета.

«Рецессия, начавшаяся в российской экономике в 2015 году, так или иначе коснулась всех. Пострадал в том числе и тот сегмент потребительского рынка, который связан с торговлей детскими игрушками. Времена, когда люди тратили деньги достаточно свободно, закончились: поведение покупателей изменилось в пользу скрупулезного выбора и ожидания скидок. При выборе игрушек стали экономить, искать более доступные варианты, — говорит Роганов. — Сеть ELC, которую я возглавил в сентябре 2015 года, демонстрировала отрицательную динамику финансовых показателей, которую необходимо было менять. Игрушки, входившие в наш ассортимент, относились в основном к премиум-сегменту, который начал терять своего клиента из-за снижающейся покупательной способности. В связи с этим встала необходимость удержания и наращивания клиентской базы».

Один из вопросов, который предстояло решить, — это готовность сотрудников к изменениям, говорит Роганов. Необходимо было донести до них, что существующий подход уже не работает: потребности клиентов меняются, а вместе с ними и сам рынок.

«С теми, кто оказался готов к изменениям, мы продолжили работать, но, к сожалению, с некоторыми сотрудниками пришлось попрощаться. При этом преобразования необходимо было проводить как в управленческом блоке, так и среди рядовых сотрудников, в противном случае эффекта не было бы», - отметил спикер.

ELC (Early Learning Centre, Центр раннего развития) — британская торговая сеть, специализирующаяся на продаже развивающих игрушек для маленьких детей. В России работает по договору франшизы с 2012 года. Эксклюзивное право на развитие сети в России принадлежит группе компаний «Детский мир».

Публикует РБК.

KIOSHI стал победителем премии «Родители выбирают-2023» в номинации «Подгузники»!
Премия «Родители выбирают» стала одним из самых масштабных событий в детской индустрии. Голосование проходило с охватом более 15 млн аудитории родителей Рунета. KIOSHI успешно прошел все этапы отбора и стал лидером в выборе родителей. Это уже не первый успех бренда, который активно развивается и предлагает качественные товары для детей.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

15/05 Драйверами роста интернет-торговли в I квартале 2024 года стали Дальний восток и Северный Кавказ
Рост онлайн-продаж в отдельных регионах в 2–3 раза превысил общероссийские показатели. Однако топ-10 регионов по объемам онлайн-продаж остался прежним. При этом доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж заметно увеличилась. Неизменной также осталась первая пятерка самых популярных товаров в интернете. Но активным спросом пользовалась и другие категории, включая товары для детей и товары для творчества.
15/05 Gulliver Group выделил приоритеты в маркетинге в 2024 году
В настоящий момент на рынке fashion наблюдается серьезная конкуренция. Чтобы ее выдержать, Gulliver Group увеличили бюджет на маркетинг и сфокусировались на контенте. Особенно в онлайне, который продолжает активно развиваться. Идея в том, что довольный клиент обязательно расскажет о бренде своим знакомым
15/05 «Inventive Toys» анонсировала планы по выпуску в России новых серий конструкторов - аналогов Lego
Руководитель компании отметил, что собственные бренды игрушек становятся популярными из-за дороговизны импортных аналогов. Кроме того, Inventive Toys рассматривает возможность разработки новых линеек игрушек и в других категориях товаров, но пока это на этапе разработки.
15/05 Соцсеть TikTok больше не входит в десятку популярных сервисов у россиян
Соцсеть коротких видео TikTok выпала из топа самых популярных интернет-ресурсов в России. Ее 10-е место занял маркетплейс Wildberries. Топ-5 сервисов не изменился. Следующие строчки топа распределились иначе. Эти данные предоставил Mediascope.
15/05 Издательство «Просвещение» займется продажами детских игрушек
Крупнейшее по тиражам на российском рынке издательство «Просвещение», выпускающее в том числе школьные учебники, решило заняться продажами детских игрушек. После ухода из РФ западных брендов ниша для локальных компаний освободилась, но ее быстро заняли селлеры на маркетплейсах.
07/05 За 5 лет число многодетных семей в Новосибирской области выросло на 87%
По итогам 2023 года в Новосибирской области проживало 47,06 тыс. многодетных семей. За пять лет их количество возросло на 87,44%. Таким образом, сегодня из 280 тыс. семей в регионе каждая шестая — многодетная.
07/05 В сети «Бургер Кинг» появился детский набор «Союзмультбокс» с героями известных мультфильмов
Сеть ресторанов «Бургер Кинг» совместно с «Союзмультфильмом» выпустили праздничный «Союзмультбокс» со специальной коллекцией фигурок знаменитых персонажей мультфильмов. Коллаборация приурочена к 88-летию киностудии. Авторы проекта уверены, что коллекцию будут с азартом собирать как дети, так и взрослые, что сделает это занятие веселым семейным развлечением.