Кейс: увеличение выручки онлайн-магазина детских велосипедов премиум-класса

Печать E-mail
17-11-2020 17:28 | RDT-INFO.RU

17700Директор по маркетингу фулфилмент-оператора FulEx Максим Набабий о том, как ретейлер может быстро исправить ошибки в логистике и увеличить выручку.

— Если компания чувствует, что теряет деньги из-за логистических недоработок, можно попробовать исправить ошибки. Один из самых эффективных способов это сделать — нанять внешнюю логистическую службу, которая поможет учесть все логистические метрики и складские показатели, будет отслеживать остатки и оптимизировать размещение товаров.

Наиболее частые ошибки компаний: отсутствие доставки в выходные дни и праздники, неприспособленность склада к сезонным колебаниям, неудачное расположение склада и пункта самовывоза, ошибки в документообороте — можно решить за несколько недель. На примере онлайн-магазина детских велосипедов премиум-класса рассказываем, как мы помогли клиентам улучшить их показатели только за счет налаженной логистики меньше чем за 6 недель.

Проблема: изначально у магазина не было доставки в выходные дни, хотя это популярное время для оформления заказов среди покупателей детских товаров. Ежедневная доставка очень сильно влияет на выручку, ведь она позволяет магазину быстрее реагировать на решения клиента и оформлять сделки, пока покупатель не передумал, особенно если речь идет о товарах спонтанного спроса. Часто бывает, что выручка у таких клиентов растет именно за счет снижения доли невыкупа. Также возможность доставки в выходные уменьшает долю перехода ситуационного спроса в отложенный спрос, который может и не конвертироваться в покупку. Дополнительные сложности были связаны с тем, что Ozon, партнер магазина, требовал отгружать утренние поставки в тот же день и в идеальном состоянии. Наладить сотрудничество мешало то, что на складе «мелкие косяки» иногда пропускали.
Кроме того, ограничения собственного склада не позволяли нашим клиентам адекватно реагировать на сезонные колебания рынка: в моменты пикового спроса не получалось запастись достаточным количеством товара, в остальное время склад простаивал.

Что было сделано: благодаря сотрудничеству с FulEx склад оптимизировали под сезонные колебания, расширили ассортимент и ввели доставку по выходным. Чтобы увеличить размер склада и товарных запасов, нам пришлось увеличить издержки в 1,8 раза, но зато благодаря всем этим факторам сервис улучшился и выручка значительно выросла.

Результат: выручка увеличилась на 18,7% за счет введения доставки в выходные и апгрейда работы со складом. По материалам «Marketmedia»

Выбор редактора:

Просмотров: 215
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 09:00

    Кузнецова предлагает создать площадку об отечественной индустрии детских товаров

    Уполномоченный при президенте РФ по правам ребенка Анна Кузнецова предлагает создать специальную площадку, где родители смогут получать необходимую информацию об отечественных детских товарах. Свою инициативу омбудсмен озвучила в ходе пленарной сессии «Дорожная карта индустрии детских товаров: цели устойчивого развития промышленной инфраструктуры в интересах детства». Кузнецова сообщила, что некоторые задачи уже включены в план мероприятий Десятилетия детства и предполагают стимулирующие меры для отечественных производителей детских товаров.

  • 08:54

    «Детский мир» продолжает расширение розничной сети в ЦФО и Татарстане

    Крупнейший в России и Казахстане розничный оператор детских товаров «Детский мир» открыл два новых магазина. В Казани распахнула двери торговая точка площадью более 1000 кв. метров в ТРЦ KazanMall, супермаркет стал 25-м в республике Татарстан. В городе Ливны открылся магазин площадью около 1000 кв. метров в ТЦ «Юпитер». Супермаркет стал первым магазином сети в городе и четвертым в Орловской области.

  • 20/11

    СберИндекс узнал, как и на что тратят родители во время пандемии

    В период пандемии специфика структуры трат семей с детьми стала ярче, сообщили аналитики СберИндекса. Новое исследование проекта, посвящённое особенностям расходов родителей в марте-октябре 2020 г., было представлено на XI Конгрессе индустрии детских товаров, который проходит 18–20 ноября. На фоне сокращения общих трат на 6,8% с марта по октябрь 2020 года родительские расходы практически не изменились, а по некоторым направлениям даже выросли относительно прошлого года.

  • 20/11

    Рынок игрушек выиграл из-за пандемии: продажи электронных домашних питомцев выросли на 40%

    Глобальный рынок игрушек покажет прирост по итогам 2020 года, прогнозирует агентство NPD Group. Локдаун и ограничения привели к перераспределению расходов семейных бюджетов: люди были вынуждены сидеть дома и в результате стали тратить больше на товары для дома, бытовую электронику, технику для удаленной работы, а также игрушки. За период с января по сентябрь 2020 г российский рынок вырос на 1.5 %, в Европе за этот же период на 3 %, а в США на целых целых 19 %. К концу года рост может ускориться, поскольку на ноябрь-декабрь, когда все покупают подарки, приходится традиционно высокий сезон продаж игрушек.

  • 20/11

    Детские игрушки и видеоигры подвергнут психологической экспертизе

    В 2021 году в России появится Центр психолого-педагогической экспертизы детской игрушки и предметно-пространственной среды. Его специалисты займутся изучением игрушек, видеоигр, мультфильмов, книг. Эксперты убеждены, что эта продукция должна соответствовать возрасту детей. Игрушки оказывают большое влияние не только на психику ребенка, но и развитие его интеллекта. Партнером института выступает Ассоциация предприятий индустрии детских товаров.

  • 20/11

    ИКЕА выпустила сеты новогодних украшений для малого и среднего бизнеса

    В ИКЕА проанализировали потребности корпоративных клиентов в отношении новогоднего украшения помещений и создали готовые наборы, в которые входят декоративные элементы для входной зоны, для ёлки, для оконных проёмов и других зон офиса. Наборы были составлены на основе анализа потребностей корпоративных клиентов.

  • 19/11

    Ставропольские бизнесмены лишились почти миллиона рублей из-за «Свинки Пеппы»

    С июня 2020-го в Арбитражный суд Ставропольского края поступило 18 исков от Entertainment One UK Limited. Дочерняя фирма американского производителя игрушек Hasbro уличила местных предпринимателей в нарушении авторских прав. В итоге за полгода транснациональная компания выиграла 13 дел, по которым удалось отсудить 993 404 рубля.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image06/11 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» представило серию компактных магнитных головоломок
News image02/11 | ООО Смарт
«Смарт» совместно с Panini предcтавляет вторую серию наклеек Fortnite 2
News image30/10 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Мягкие кирпичики Extra с ионами серебра от «Десятого королевства»
News image22/10 | ООО БЫТПЛАСТ
Новые поильники «Пластишка» с твёрдым носиком
News image07/10 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Новые настольные игры МЕМО из дерева от «Десятого королевства»
News image25/09 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило четыре новых конструктора «Мягкие кирпичики» с колёсиками
News image21/09 | ПОЛЕСЬЕ
Новая серия каталок SuperCar от фабрики «Полесье»
News image15/09 | ООО РОКСИ
Осенняя новинка от ROXY-KIDS – пальчиковые краски в ассортименте
News image10/09 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Большое пополнение серии развивающих игр «Магнитные истории» от «Десятого королевства»
RSS|рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
  • Новые комментарии
  • Популярные

Информационные партнёры

Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2020 RDT-INFO.RU - Отраслевой ресурс рынка детских товаров
Детские товары оптом. Производители детских товаров. Детские товары оптом от производителя. Продать детские товары. Закупка детских товаров. Поставщики детских товаров. Детские товары бизнес. Торговля детскими товарами.

Рейтинг@Mail.ru