Елена Письменская, гендиректор консалтингового агентства Kids Fashion Retail: кризис заставил искать ретейлеров новые способы взаимодействия с потребителем

Печать E-mail
15-07-2020 08:09 | RDT-INFO.RU

17206 1В конце июня состоялся торговый онлайн-форум «Поставщик в сети: на шаг впереди рынка детских товаров», в котором приняли участие представители детского ретейла. Модератором одной из секций была постоянный эксперт выставки «Мир детства», генеральный директор консалтингового агентства Kids Fashion Retail Елена Письменская. Елена поделилась впечатлениями и рассказала организаторам выставки «Мир детства» о главных проблемах, которые обозначили участники.

— Елена, вы модерировали кейс-сессию, в которой участвовали представители разных торговых сетей. Ситуация в игрушечном и модном бизнесе примерно похожа или нет?

— В нашей сессии приняли участие торговые сети из разных сегментов рынка – «Леонардо», «Дочки-Сыночки», «Гулливер». И могу сказать, что абсолютно все розничные сети пострадали от закрытых магазинов и снижения трафика, но все же есть нюансы. Те, у кого к моменту изоляции был активно развит онлайн-канал продаж, безусловно, имели преимущество. Борис Кац (сеть «Леонардо») отметил рост продаж (в 8–10 раз!) через интернет-магазин, но, к сожалению, в компании не хватило мощностей, чтобы ответить на все запросы.

Кроме этого, у «Леонардо» и в сети «Дочки-Сыночки» закрылись не все торговые площадки, т.к. в регионах могли работать отдельно стоящие магазины. И все равно при этом продажи в сети «Дочки-Сыночки» в апреле упали – 65% (по сравнению с апрелем 2019).

В гораздо более тяжелой ситуации оказался «Гулливер», у которого все магазины расположены в ТРЦ и все были закрыты.

— Какие основные инструменты и приемы используют сейчас игроки детского рынка, чтобы противостоять кризису?

— Во-первых, это оптимизация и сокращение расходов. «Дочки-Сыночки» предприняли 40-процентное сокращение, что позволило им выстоять в эти тяжелые 3 месяца. О сокращении расходов говорили все участники, но цифра у всех разная.

Во-вторых, работа с арендодателями, обсуждение сокращения аренды для неработающих магазинов, это один из самых важных моментов, а иногда и главная причина для закрытия магазина.

В-третьих, развитие онлайн-продаж и доставки. «Дочки-Сыночки» положительно оценивают введение во время пандемии экспресс-доставки, которая позволила увеличить продажи. Во время пандемии товары из сети доставляли в тот же день за несколько часов.

— Поскольку тема Kids fashion вам ближе, хотелось узнать ваши впечатления о ситуации с продажами детской одежды в посткарантинный период.

— К сожалению, у большинства ретейлеров довольно серьезные убытки. Сезон детских выпускных (в садах и школах) не случился, и все компании, выпускающие праздничную одежду, отмечают снижение продаж в этом сегменте до 90%. Летние коллекции, в основном, тоже стоят со скидками. «Детский мир» уже продает со скидками до 50%. «Дочки-Сыночки» отмечают, что 70% их продаж идут со скидками.

При этом сезон продаж летних коллекций, к сожалению, подходит к концу. Впереди еще небольшой период для продаж пляжных коллекций, когда можно, не роняя свою маржу, продать часть товара без скидки. Но бОльшая доля товара идет с огромными скидками (до 50%). Акции часто воспринимаются, как лояльность к клиенту, поэтому большое количество магазинов дают скидки на все, разница лишь в размере скидки.

— Ваш прогноз на ближайший сезон: вернется ли покупатель в магазины или останется в онлайне? Как в этом случае будут вести себя производители и поставщики?

— Я согласна с теми, кто считает, что пандемия не запустила новые тренды, а скорее ускорила те процессы, которые были раньше. Ускорилось развитие онлайн-торговли, но не надо забывать, что в Fashion-индустрии онлайн-канал занимает только 12%, в игрушках – примерно 12–15%. Поэтому пока основным каналом сбыта все равно остается розница.

Что касается покупательского спроса, он, к сожалению, падал 6 лет подряд, и в 2020 году эта тенденция сохранится. Больше всего кризис ударил по среднему классу, поэтому доля экономсегмента выросла. При этом развивается тренд на осознанное потребление, лишнего не купят, будут выбирать товар по качеству и функционалу. Небольших производителей призываю, в первую очередь, выпускать качественный и уникальный товар, а уже потом доступный по цене. / RDT-info.ru

Выбор редактора:

Просмотров: 548
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 25/09

    Эксперт рассказал, какие правила должны соблюдать владельцы квадрокоптеров

    Квадрокоптер не просто полезная игрушка, но прежде всего воздушное судно, на использование которого распространяются соответствующие авиационные правила. Беспилотные гражданские воздушные суда с максимальной взлетной массой от 250 грамм до 30 килограммов подлежат постановке на учет, которая осуществляется путем подачи заявления в Росавиацию. В эту категорию попадают большинство бытовых и коммерческих квадрокоптеров, рассказал и. о. санкт-петербургского транспортного прокурора Роман Терентьев.

  • 24/09

    Sela, Анна Миланович: «Никаких «мамочек и монстриков», только мамы и монстры. Но монстры, безусловно, любимые»

    Бренду sela пришлось в этом году непросто. Только обновились и вот – локдаун. И всё же команда обновлённой марки справилась с трудностями и готова двигаться вперед. Как родилась идея с «монстрами», и как к ней отнеслась аудитория бренда? Изменилась ли ценовая политика и, как следствие, покупательские сценарии? О блогерах, форматах, коллекциях рассказала Анна Миланович, директор бренда.

  • 11/09

    Владимир Чернега, «Коляски-кроватки»: «Сейчас хорошее время откусить долю рынка у других игроков»

    Сеть крупногабаритных детских товаров «Коляски-кроватки» появилась в 2016 году, работает в шести регионах, объединяет четыре офлайн-магазина, несколько ПВЗ, интернет-магазин и собственный логистический склад. Для сети «Коляски-кроватки» офлайн является основным каналом, а онлайн – вспомогательным. Это доказала и пандемия – после открытия офлайн-магазинов сеть сделала рекордную выручку за всю историю своей работы. Совладелец компании Владимир Чернега не боится маркетплейсов и считает, что кризис – хорошее время для увеличения своей доли рынка, о чем он рассказал в интервью.

  • 07/09

    Дмитрий Ловейко: «В 2021 году мы планируем вывести мультсериал «Фееринки» на международный рынок»

    Год назад, осенью 2019 года, на телеканале «Карусель» вышел анимационный сериал «Фееринки» — проект сопродюсера франшизы «Маша и Медведь» Дмитрия Ловейко. В 2017 году он создал студию «Агама Фильм», собравшую в производственном портфеле непохожие и оригинальные проекты. До 2022 года творческая команда планирует выпустить четыре сезона мультсериала. Дмитрий Ловейко и креативный продюсер студии «Агама Фильм» Михаил Морозов рассказали, как будет развиваться проект дальше, а также об уникальной виртуальной эко-системе Фей.NET, которая станет продолжением мультсериала в интернет-пространстве.

  • 31/08

    Сергей Блажилин, руководитель компании «Десятое королевство»: «Упиваемся состоянием, когда сами придумываем игрушку, а не копируем»

    Что нынче в моде в игрушечном мире, почему сохраняются советские игрушки и зачем минимизировать аутсорсинг? Сергей Блажилин, руководитель компании «Десятое королевство», о своем взгляде на производство игр и игрушек в России.

  • 17/08

    Ольга Тесля, основатель и гендиректор сети магазинов «Олант»: как построить успешный бизнес, не бояться конкуренции и быть готовым ко всему

    В гостях ПрактикаDays Ольга Тесля, основатель и генеральный директор сети магазинов Олант: «Никогда нельзя предполагать, что у тебя всё хорошо». Разговор об Оланте, итогах первого полугодия и проблемах, с которыми пришлось столкнуться, подходе к оффлайну и онлайну, специфике «магазина-специалиста» в премиум сегменте, маркетинге и рекламе, дистрибуции и продажах на маркетплейсах, будущем и предпринимательстве.

  • 09/07

    Choupette: Самый сложный период придется на весну 2021 года

    Рынок детских товаров будет постепенно восстанавливаться после пандемии коронавируса. В настоящий момент трафик детских этажей в российских ТЦ упал на на 40-60 процентов. Об этом рассказала директор по развитию бренда Choupette Анастасия Василькова. Как торговая марка пережила карантин и будут ли банкротства среди фэшн-операторов.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image25/09 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило четыре новых конструктора «Мягкие кирпичики» с колёсиками
News image21/09 | ПОЛЕСЬЕ
Новая серия каталок SuperCar от фабрики «Полесье»
News image15/09 | ООО РОКСИ
Осенняя новинка от ROXY-KIDS – пальчиковые краски в ассортименте
News image10/09 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Большое пополнение серии развивающих игр «Магнитные истории» от «Десятого королевства»
News image08/09 | ООО РОКСИ
ROXY-KIDS выпустил подарочный набор для новорожденных BUNNY BOX
News image26/08 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Восемь новых увлекательных настольных игр от «Десятого королевства»
News image24/08 | ООО БЫТПЛАСТ
Первая кружка малыша от «Пластишки» – теперь с новыми милыми героями
News image19/08 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» представило новинки развивающих игр из дерева
News image11/08 | ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило новые пластиковые тактильные кубики крупного размера
RSS|рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
  • Новые комментарии
  • Популярные
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2020 RDT-INFO.RU - Кто есть кто на рынке детских товаров
Интервью с представителями рынка детских товаров, статьи о компаниях, фотографии лиц и персон, справочник в формате кто есть кто.

Рейтинг@Mail.ru