Ритейл переходит на особый режим безопасности

 Печать
31-03-2020 08:57 | RDT-INFO.RU

Крупные игроки онлайн- и офлайн ритейла и служб доставки согласовали новые правила для повышения безопасности клиентов и персонала, сообщает пресс-служба Wildberries. К соглашению присоединились Wildberries, М.Видео-Эльдорадо, Lamoda, Ozon, Ситилинк, Связной, DPD, ПЭК, BoxBerry, Aliexpress, Снежная королева, Спортмастер, Avito, 220Вольт.

Для предотвращения распространения коронавирусной инфекции ключевые игроки онлайн и офлайн-ритейла договорились о введении единых правил безопасности покупателей.

  • Закрытие торгового зала, работа в режиме пункта выдачи заказов
  • Выдача только предоплаченных покупок с помощью банковских карт на сайте или приложении, запрет приема наличных средств или банковских карт в пункте выдачи
  • Нахождение в пункте выдачи заказов или магазине не более одного покупателя
  • Закрытие кабин для примерки одежды
  • Персонал должен находиться в защитных масках и перчатках
  • Бесконтактная выдача заказов и бесконтактная курьерская доставка
  • Наличие санитайзера в торговой точке

«Мы считаем достигнутые договоренности историческим событием, принятие которых сплотило всех игроков отрасли. Мы объединились для того, чтобы повысить безопасность наших покупателей и персонала, не допустить вспышки заболеваний, которая сегодня есть в Европе и США. Это было невероятно сложное решение для всех компаний, но топ-менеджмент верит в то, что ограничения – необходимая и единственная правильная мера в нынешней ситуации, и приглашает присоединиться к нашим правилам других игроков рынка. Следующим шагом, по нашему мнению, должен стать более активный переход в онлайн игроков food-сектора – продуктовых магазинов, в которых люди проводят много времени, выбирая товар – интернет-отрасль готова к сотрудничеству и объединению», — рассказали в пресс-службе Wildberries.

В случае нарушения правил покупатели могут отправить жалобу на горячую линию АКИТ. / RDT-info.ru

Выбор редактора: