Что нужно знать о школьном шопинге: инфографика

Печать E-mail
05-09-2019 08:49 | RDT-INFO.RU

Международные исследовательские компании Deloitte и Field Agent опросили 2700 родителей и проанализировали покупательское поведение накануне нового учебного года. Эксперты констатируют, что традиция в конце лета идти с детьми в молл за школьными принадлежностями постепенно отмирает. Всё чаще товары для школы заказываются онлайн. Эксперты убеждены, что этот тренд характерен для покупателей во всем мире. Вопросы школьного шопинга изучила команда сервиса приложения «Кошелёк».

В Америке собрать ученика в школу стоит $519

Затраты растут: в прошлом году сборы обходились родителям в $510. Треть клиентов считают, что расходы на школу ударяют по их бюджету. В то же время половина покупателей планируют увеличить затраты в этом году.

Самые популярные товары — одежда, школьные принадлежности и электроника

Из года в год покупатели тратят большую часть бюджета на одежду и школьные принадлежности: канцелярские товары, рюкзаки, книги, ланчбоксы. В списки покупок 97% покупателей входит одежда, 98% — школьные принадлежности, 22% — компьютеры, 20% — гаджеты. В этом году спрос на компьютеры предположительно снизится, а на другие гаджеты, напротив, вырастет. Родители потратят на электронику для учебы — смартфоны, планшеты и носимые устройства — на 29% больше денег, чем в прошлом году.

15974 1

Цена — определяющий фактор

При выборе магазина родители в первую очередь обращают внимание на цены — они важны для 88% клиентов. Каждый третий покупатель отслеживает акции, скидки и спецпредложения. Каждый второй родитель выберет ритейлера, предлагающего более низкую цену.

Для 4 из 5 клиентов важны качество товара и удобство в совершении покупок: удобная локация магазина, комфортное расположение товаров на полках, бесплатная доставка заказов. Покупательский опыт и репутация бренда, напротив, не заботят родителей — эти характеристики влияют на выбор лишь 38% клиентов.

15974 2

Поздние покупатели тратят больше

Покупатели наиболее активны в конце июля и в первой половине августа. Однако больше тратят клиенты, которые отложили покупки на вторую половину августа и на начало сентября — их средний чек выше в два раза.

Более половины покупателей ограничатся 2-3 магазинами

Родители не планируют устраивать шопинг-марафон: 65% из них купят все необходимое к школе в 2-3 магазинах. Только 6% покупателей покупают товары более, чем в 5 магазинах, а 9% — лишь в одном.

Онлайн-шопинг набирает популярность

Совершать покупки в офлайн-магазинах планируют 56% покупателей, онлайн — 29%, что на 7% выше по сравнению с 2016 годом. Остальные 15% родителей рассматривают оба варианта. Одежду и школьные принадлежности чаще покупают офлайн, а электронику и технику — в онлайне. Для пользователей интернет-магазинов важна бесплатная доставка товаров. Покупатели, предпочитающие традиционный шопинг, выбирают магазины с удобным территориальным расположением.

15974 3

Доверие клиентов к онлайн-шопингу растет: покупатели готовы делиться персональными данными в обмен на удобство в совершении покупок.

15974 4

Клиенты чаще совершают покупки со смартфона

Все больше родителей покупают товары к школе со смартфона. В этом году их 60% — на 7% больше, чем в прошлом. Родители пользуются смартфонами и в точках продаж: заходят в интернет-магазины и мобильные приложения ритейлеров, сравнивают цены на товары, ищут акции и скидки, выпускают купоны, оформляют заказы. Ноутбуки и компьютеры для тех же целей используют 42% клиентов. В соцсетях ритейлеров «сидят» 20% родителей: ищут спецпредложения и изучают отзывы других покупателей.

15974 5

К высоким технологиям родители равнодушны. Лишь 15% клиентов используют голосовые помощники, чат-боты, виртуальную и дополненную реальность во время школьного шопинга.

Родители учитывают пожелания детей

Родители прислушиваются к детям в 66% покупок. Чаще всего дети сами выбирают одежду и гаджеты, реже — компьютеры.

Родители участвуют в благотворительности

Треть покупателей участвует в благотворительных акциях ритейлеров и жертвует деньги и школьные принадлежности для нуждающихся детей.

Deloitte — международная аудиторско-консалтинговая компания. Входит в Большую четверку наряду с KPMG, Ernst & Young и PwC. Ежегодно Deloitte публикует отчет о поведении покупателей в предшкольный сезон.

Field Agent — международная аудиторско-консалтинговая компания, специализирующаяся на покупательском опыте. Предлагает торговым сетям услугу «тайного покупателя» и регулярно публикует исследования рынка ритейла. / RDT-info.ru

Выбор редактора:

Просмотров: 732
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 12/02

    Лицензионный рынок в январе 2020. Обзор событий в сегменте детских брендов

    Какие события произошли на лицензионном рынке детских товаров в январе 2020 года, редакция RDT-info.ru собрала самые интересные новости. Дайджест подготовлен в рамках продвижения раздела «Лицензии», где размещены самые актуальные предложения от лицензионных брендов.

  • 29/01

    Лицензионный рынок в декабре 2019. Обзор событий в сегменте детских брендов

    Какие события произошли на лицензионном рынке детских товаров в декабре 2019 года, редакция RDT-info.ru собрала самые интересные новости. Дайджест подготовлен в рамках продвижения раздела «Лицензии», где размещены самые актуальные предложения от лицензионных брендов.

  • 24/01

    Что интересует современных детей? – исследование Kids Insights

    Один из лидеров в исследовании детского рынка, британская компания Kids Insights, каждую неделю опрашивает более 2 тысяч детей в 7 странах мира, а также собирает сведения о любимых детьми брендах, игрушках, видеоиграх и других товарах. Эксперты отмечают рост популярности аудиоконтента, носимых устройств и каналов для общения геймеров среди детей и подростков.

  • 22/01

    Качество детских товаров под контролем. Обзор за декабрь 2019 года

    Редакция RDT-info.ru подготовила обзор по контролю за качеством и безопасностью детских товаров. В декабре на таможне были выявлены крупные партии контрафактных игрушек с маркировкой Disney, Star Wars, «L.O.L. Surprise», «M&Ms», «Hello Kitty», «Маша и Медведь», «Ben10 Alien Force», «Spider-Man», «Paw Patrol», «Monopoly банк без границ», «Thomas & Friends», «Barbie». Роспотребнадзор провел контроль качества сладких новогодних подарков и продаж детских товаров в рознице.

  • 24/12

    От поколения Альфа до Альфа Центавра: кто они — люди будущего?

    Информация о современных детях и подростках иногда противоречива. О «зетах» психологи и маркетологи говорят довольно часто, но, что собой представляют дети следующего за ними поколения, толком непонятно никому. Дело в том, что первые в моральном и психологическом плане практически сформировались для изучения их поведения и привычек, тогда как «альфа»-детям сейчас не больше десяти лет, из-за чего говорить об их чертах характера можно лишь в обобщенном виде.

  • 16/12

    Лицензионный рынок в ноябре 2019. Обзор событий в сегменте детских брендов

    Какие события произошли на лицензионном рынке детских товаров в ноябре 2019 года, редакция RDT-info.ru собрала самые интересные новости. Дайджест подготовлен в рамках продвижения раздела «Лицензии».

  • 13/12

    Исследование: игры и игрушки на четвертом месте в онлайн-торговле России

    Покупки в интернете становятся всё более обычным делом. По сравнению с прошлым годом доля россиян, делающих покупки в интернете, выросла на десятую часть. Теперь она составляет уже 42% — в два раза больше, чем в 2015 году. Около 60% опрошенных называют преимуществом возможность сравнить цены и купить товар дешевле, чем в обычном магазине.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image14/02 | ООО Рубиком
Новинка от ТМ Maman — термометр RT-33 для измерения температуры воды и воздуха
News image07/02 | ООО Рубиком
Компания «Рубиком» представляет ручной молокоотсос Balio RH208
News image07/02 | ООО НОРДПЛАСТ
«Нордпласт» представляет серию транспорта для Barbie
News image31/01 | ООО Рубиком
Новинка от ТМ Maman — термометр для воды и воздуха Maman RT-32
News image13/01 | ООО Фабрика игрушек Мякиши
«Мякиши» представляют плюшевые новинки в серии «Разогрелок» с вишнёвыми косточками
News image23/12 | ООО Оксид
Расширение ассортимента Splash About в России: плавки-подгузники, гидрокостюмы, шапочки
News image13/12 | ООО Смарт
«Смарт» представляет в России всемирноизвестную игру LYNX
News image11/12 | ООО Смарт
Новинка от «Смарт» — коллекция наклеек и карточек Panini с героями «Холодного сердца 2»
News image28/11 | Полесье
Новинка от фабрики «Полесье» — игрушечный самолёт-истребитель «Шторм»
RSS|рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
  • Новые комментарии
  • Популярные
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2020 RDT-INFO.RU - Обзор интернет торговли детскими товарами
Здесь вы узнаете о том, как развивается интернет торговля на рынке детских товаров, получите последние новости об открытии новых интернет магазинов, об объемах рынка электронной коммерции в центральных городах и регионах России, познакомитесь с исследованиями и анализом рынка онлайн торговли, а также найдете информацию, как открыть интернет магазин детских товаров.

Рейтинг@Mail.ru