Татьяна Каверина, Helptomama.ru: Как выжить онлайн-магазинам детских товаров

Печать E-mail
13-12-2018 08:47 | RDT-INFO.RU

14931 1Рыночная ситуация — это вызов, рождающий новые идеи. В этом уверена Татьяна Каверина, директор интернет–магазина Helptomama.ru. О том, как сегодня выжить детским онлайн-магазинам, она рассказывает на страницах издания "Деловой Петербург":

— В 2011 году, когда мы начинали работать, петербургский рынок интернет–магазинов детских товаров не был таким насыщенным, как сейчас. За эти годы структура рынка сильно изменилась: на смену региональным площадкам, нацеленным на работу с петербургскими клиентами, пришли игроки федерального масштаба. К сожалению, некоторые детские интернет–магазины отправились на интернет–кладбище. Например, на рынке колоссально отразился уход сетей "Дети" и "Здоровый малыш".

Если все будет развиваться такими темпами, то на рынке останется несколько крупных игроков. Сейчас нашими конкурентами являются не только специализированные продавцы детских товаров, но и универсальные интернет–площадки, маркетплейсы. Наш товар появляется практически у них у всех. В кризис цена стала очень важным фактором, если у меня по какой–то категории упали продажи, я понимаю: кто-то из конкурентов дал скидку. Большой вызов для нашего рынка — сокращение рождаемости. Впрочем, это не останавливает универсальных игроков, они не отказываются от продажи детских товаров. Ведь такие товары обеспечивают хороший трафик, формируют новую клиентскую базу. Да и частота покупок детских вещей выше, чем условной бытовой техники.

Для нас пиком роста стал 2016 год, тогда в Петербурге еще не развернулись московские сети и не успели так быстро подхватить местных онлайн-клиентов. На мой взгляд, в нынешних условиях у местных интернет–площадок есть несколько способов сохранения своих позиций. Во–первых, нужно оставаться специалистом в своей нише. Маркетплейсы составляют ассортимент детских товаров из хитов, а специализированные магазины предлагают полную линейку товаров. Во–вторых, необходимо развивать сервис и клиентоориентированность. Не каждый универсальный магазин предлагает доставку своими курьерами, а для потребителей товаров для детей это важно. Например, не каждая мама будет рада, если товар ей в квартиру принесет человек с простудой.

В–третьих, небольшая компания более гибка в принятии решений, она может построить работу так, чтобы услышать покупателя и, например, добавить в ассортимент товары, которые интересуют какую–то конкретную группу клиентов. В-четвертых, выигрывают интернет–магазины, у которых есть офлайн–точки продаж. Покупатель может прийти, покатать коляску, записать всю информацию и заказать товар онлайн. Мы тоже думали над этим направлением именно из–за удобства для покупателей.

И в–пятых, на нашем региональном рынке до сих пор пользуется популярностью реализация детских товаров по социальным картам. Большие маркетплейсы не могут использовать данную опцию — организация, которая осуществляет реализацию товаров по социальным картам, должна пройти квалификационный отбор и быть зарегистрирована в Петербурге.

В любом случае текущая рыночная ситуация — это вызов, и именно он способствует появлению новых идей и изменений.

Публикует "Деловой Петербург".

Просмотров: 860
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 11/06

    Виктория Морозова, Wildberries: «Детский» онлайн-ритейл: что нового?

    В эфире авторской программы Татьяны Буцкой «Выбор Родителей» на радио MediaMetrics состоялась встреча с Викторией Морозовой, руководителем направления FMCG компании Wildberries. Какие существуют особенности формирования ассортимента детской продукции для крупнейшего в России онлайн-ритейлера?

  • 29/05

    Дмитрий Кибкало, создатель «Мосигры»: «Я знал, что рано или поздно буду продавать бизнес»

    В конце апреля основатель и совладелец крупнейшей в России сети магазинов настольных игр «Мосигра» Дмитрий Кибкало продал издательскому холдингу Hobby World свою долю в ООО «Империя Мосигра» и ООО «Магеллан производство». Сумма сделки не разглашается. О том, почему Кибкало продал бизнес, который создавал 10 лет, он рассказал в интервью.

  • 24/05

    Насколько мнение родителей относительно любимых марок товаров для детей совпадает с маркетинговыми научными исследованиями?

    20 мая в эфире авторской программы Татьяны Буцкой «Выбор Родителей» на радио MediaMetrics состоялась встреча с Михаилом Кузнецовым, руководителем направления детских товаров компании ООО «ГФК-Русь» на тему «Growth from Knowledge». Как народное мнение коррелирует с научными исследованиями?

  • 23/05

    Современные дети хотят быть не только покупателями, но и творцами

    Современные дети хотят, чтобы бренды привлекали их не только как покупателей, но как и творцов, соучастников. Об этом в эфире программы «Выбор Родителей» с Татьяной Буцкой на канале Mediametrics рассказала Юлия Быченко, руководитель направления исследований детских рынков Ipsos Comcon.

  • 21/05

    Как меняется PR-стратегия детского бизнеса в период снижения рождаемости и роста информационного шума?

    Как меняется PR-стратегия детского бизнеса в период снижения рождаемости и роста информационного шума, как от стратегии обещаний перейти к стратегии помощи? Об этом шла речь в авторской программе главы АИДТ Антонины Цицулиной «Да-Игра!» на канале Mediametrics. Гостем передачи стала Наталья Орлова, директор по информационной политике и коммуникациям компании «Мир детства».

  • 17/05

    Георгий Васильев, основатель продюсерской компании «Аэроплан»: Что общего между Фиксиками и Дедом Морозом? В них действительно верят дети!

    Один из секретов популярности мультфильма «Фиксики» — высокая лояльность родителей, которые считают что «Фиксики» — не просто развлечение, но и польза для детей. «Этого мы и добивались: чтобы «Фиксики» не только развлекали, но и учили», — рассказал в эфире программы Татьяны Митковой «Крутая история» на НТВ Георгий Васильев, основатель продюсерской компании «Аэроплан».

  • 08/05

    Дмитрий Кибкало, «Мосигра: О том, зачем нужны настольные игры

    Издательский холдинг Hobby World недавно стал владельцем контрольного пакета акций группы компаний «Мосигра». Несмотря на это, переименования сети магазинов не последует. История «Мосигры» началась после многочисленных отказов: ни один магазин не соглашался выставлять на прилавки неизвестную настольную игру, придуманную выпускником механико-математического факультета МГУ Дмитрием Кибкало. Тогда он арендовал маленькую комнату у станции метро «Белорусская» и решил самостоятельно продавать игры через интернет. Уже за первый год работы о бренде «Мосигра» узнали многие жители столицы: зимой 2009 года к их магазину на Таганке выстроилась очередь из покупателей. Для многих это оказалось сюрпризом, ведь даже сам основатель компании не предполагал, что его давняя затея сделать подарок отцу превратится в крупнейшую федеральную сеть, где и взрослые, и дети будут находить себе развлечение по душе.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image17/06 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» представляет новые компактные настольные игры и целый чемоданчик с хитами продаж
News image04/06 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило новые песочные фрески с героями «Союзмультфильма»
News image28/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» представляет новые развивающие деревянные пазлы для малышей
News image24/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило мягкие пазлы с героями мультфильмов Disney
News image23/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Наборы для художественного выпиливания лобзиком от «Десятого королевства»
News image21/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило новые игры-ходилки — «Фейки и змейки» и «Морские приключения»
News image19/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Новая настольная игра от «Десятого королевства» — «Морская рыбалка» для детей и взрослых
News image13/05 | Полесье
Фабрика «Полесье» представила новые развивающие игрушки
News image29/04 | ООО Рубиком
Новинка от ТМ Maman — цифровая радионяня DM1211
RSS|рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
  • Новые комментарии
  • Популярные
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2019 RDT-INFO.RU - Кто есть кто на рынке детских товаров
Интервью с представителями рынка детских товаров, статьи о компаниях, фотографии лиц и персон, справочник в формате кто есть кто.

Рейтинг@Mail.ru