Александр Смирнов, Toy.ru: Мы открываем магазины в новом формате под названием «Тойруша»

Печать E-mail
21-09-2018 14:12 | RDT-INFO.RU

14551 1Компания Toy.ru начала экспериментировать с форматом магазинов, делая их больше и меняя концепцию. Называться новые торговые точки будут «Тойруша». В них будет представлен расширенный ассортимент товаров для малышей в возрасте от 0 до 3 лет. Первый такой магазин откроется уже к октябрю этого года. Об этом рассказал Александр Смирнов, генеральный директор Toy.ru.

— Какой формат магазина вы считаете оптимальным для вашей сети?

— Для нас наиболее экономически выгодным был признан формат 100–120 кв. м с локацией в крупных торговых центрах районного значения, где проживают от 400 тысяч человек. Сейчас мы расширяемся, рассматривая для открытия торговых точек населённые пункты с численностью 300 тысяч человек и даже меньше.

Также мы экспериментируем с форматом магазинов, делая их больше (350 кв. м и больше) и меняя концепцию. Называться они будут «Тойруша». Здесь вы увидите расширенный ассортимент товаров для малышей в возрасте от 0 до 3 лет. Первый такой магазин откроется уже до октября этого года.

— Онлайн или офлайн: в каком из каналов видите больше перспектив для развития?

— Мы используем омниканальную модель продаж, поэтому говорить о том, что для нас наиболее выгодно — канал интернета или же канал прямых розничных продаж — мы не можем. С увеличением количества магазинов доля продаж в интернете, конечно же, падает. Но и у того же «Детского мира», по их данным, доля онлайн-продаж не превышает 5%. У нас эта цифра значительно выше. Я бы сказал, что процентное соотношение составляет 30% (продажи в Интернете) на 70% (розничные магазины).

— В Америке недавно прошла волна закрытий магазинов детского ассортимента, мы наблюдаем сокращение или закрытие магазинов Hamleys и Mothercare. Какие опасности и перспективы вы видите для развития на российском рынке?

— Закрытие такой сети, как Hamleys или сокращение магазинов Mothercare на нас никак не отразится, просто их продажи перетекут в другие, в том числе и наши магазины. К сожалению, не все наши коллеги по рынку выдерживают конкуренцию и дыхание кризиса, который начался в 2014 году. Но даже с учётом общего неспокойствия на рынке детских товаров, наша сеть чувствует себя достаточно уверенно, продажи растут с каждым годом. Мы продолжаем программу развития и не собираемся останавливаться на достигнутом.

14551 2

— Как чувствует себя покупатель в последние несколько месяцев — отмечаете ли вы изменения в потреблении?

— На рынке детских товаров некорректно говорить о поведении потребителя за последние несколько месяцев, поскольку весь год делится на определённые пики и спады.

Прошедшие три месяца были летними. Детей отправляли в различные лагеря, к бабушкам/дедушкам и, естественно, продажи в магазинах детских игрушек падали.

Скоро начнётся ожидаемый рост продаж перед новогодним сезоном. Естественно, последние месяцы в году позволяют заработать значительную часть годового оборота. После этого нас ждут январские праздники, каникулы, когда дети вместе с родителями посещают новогодние представления, заходят в торговые центры и магазины игрушек. Затем следуют гендерные праздники (23 февраля и 8 марта), окончание учебного года и опять период летнего затишья. Поэтому за последние несколько месяцев говорить о каком-либо снижении покупательской способности или, наоборот, росте, мы не можем.

Да, безусловно, средний чек снижается, и родители начинают делать свой выбор в пользу более дешёвых товаров. Но по-прежнему качественные игрушки от ведущих мировых брендов, которые представлены в наших магазинах, находят своего потребителя. Поэтому спада продаж мы не наблюдаем.

— Франчайзинг или самостоятельное развитие? Каких инвестиций в среднем требует открытие нового магазина?

— Как раз в этом году мы запускаем модель франчайзинга, по которой предлагаем партнёрам открывать магазины под вывеской нашей сети.

Говорить о вложении в каждом случае нужно индивидуально, поскольку мы должны понимать, о каком помещении идёт речь, какая будет первичная поставка, но я бы сказал, что первоначальный порог открытия магазина составляет порядка 5–6 миллионов рублей.

При заинтересованности мы, конечно же, готовы рассмотреть варианты сотрудничества, рассказать обо всём более подробно, предоставить буклет, контакты, а после — оказать необходимую помощь.

14551 3

— У вас есть магазины и в Москве, и во Владивостоке — как вы выстраиваете логистику?

— «Той.ру» входит в группу компаний САКС, являясь логичным продолжением её деятельности в розничном бизнесе. Поэтому мы арендуем часть логистических мощностей этой корпорации. В частности, в логистике участвуют филиалы, которые открыты в 6 городах России. Это позволяет грузить товары в магазины Дальнего Востока и Забайкалья не из Москвы, а из Новосибирска.

Также у группы компаний САКС открыты филиалы в других городах: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Казань.

В каждом случае рассматривается стоимость логистики, определятся выгодный логистический маршрут. Где-то, например, выгоднее грузить с центрального склада в Москве, где-то — использовать филиальную сеть.

— Как вы прогнозируете спрос на ближайшие полгода?

— Специалисты уже давно говорят, что рынок детских товаров игрушек в России плоский, то есть особо не меняется с течением времени. Мы надеемся на сохранение данной тенденции в дальнейшем. Будет перетекание между ценовыми сегментами: из сегмента «Премиум» в сегмент «Среднего класса +» «Среднего класса» и даже «Среднего класса —». Но каких-то резких изменений по объёму рынка и по росту продаж мы не ожидаем в ближайшие несколько лет.

Если говорить про спрос на ближайшие полгода, то он, безусловно, будет расти. Но это связано с новогодними праздниками и с тем, что магазины нашей сети прирастают в среднем на 15–18 % с течением года.

Также у нас регулярно увеличивается количество постоянных клиентов, которые пользуются нашей программой лояльности и совершают более двух покупок в год.

14551 4

— Какие регионы вы считаете приоритетными для развития сети Toy.ru?

— Приоритетными являются все регионы, в которых до сих пор не присутствуют наши магазины. Будут ли это торговые точки, открытые по программе франшизы, или наши собственные, не имеет никакого значения. Главное – чтобы каждый житель нашей страны имел возможность купить игрушки в магазине, сделать заказ на сайте и забрать свою покупку в нашем магазине уже через 10–15 минут после его оформления.

— Каковы ваши планы развития сети на ближайшие годы?

— Планы развития сети очень просты: продолжать увеличивать число магазинов нашей сети, увеличивать трафик на сайте в интернете. Мы хотим, чтобы как можно больше детей стали обладателями наших игрушек и почувствовали себя счастливыми.

— Бизнес активно диджитализируется, что в этом направлении сделано в вашей компании? Чем гордитесь?

— Мы гордимся нашим сайтом, который был признан лучшим в прошлом году и получил премию Retailer of the Year в рамках форума «Аренда», выиграв в номинации «Лучший интернет-магазин года России 2017-2018» в категории «Дети». Надеемся, что такое признание он получит и в этом году.

Кроме того, буквально несколько дней назад мы запустили мобильное приложение. Пока в первой версии каталог и возможность заказа игрушек отсутствует, но мы будем дорабатывать его, и в следующих вариациях этот функционал также будет присутствовать.

Также мы развиваем собственный Youtube-канал, где с помощью экспертов и детей, увлекающихся блогингом, планируем влиять на спрос, выбор и вкус наших потребителей.

Публикует Retail.ru.

Просмотров: 1482
 
mailru-share
Запомнить эту страницу на Twitter

Читайте также

  • 21/05

    Как меняется PR-стратегия детского бизнеса в период снижения рождаемости и роста информационного шума?

    Как меняется PR-стратегия детского бизнеса в период снижения рождаемости и роста информационного шума, как от стратегии обещаний перейти к стратегии помощи? Об этом шла речь в авторской программе главы АИДТ Антонины Цицулиной «Да-Игра!» на канале Mediametrics. Гостем передачи стала Наталья Орлова, директор по информационной политике и коммуникациям компании «Мир детства».

  • 17/05

    Георгий Васильев, основатель продюсерской компании «Аэроплан»: Что общего между Фиксиками и Дедом Морозом? В них действительно верят дети!

    Один из секретов популярности мультфильма «Фиксики» — высокая лояльность родителей, которые считают что «Фиксики» — не просто развлечение, но и польза для детей. «Этого мы и добивались: чтобы «Фиксики» не только развлекали, но и учили», — рассказал в эфире программы Татьяны Митковой «Крутая история» на НТВ Георгий Васильев, основатель продюсерской компании «Аэроплан».

  • 08/05

    Дмитрий Кибкало, «Мосигра: О том, зачем нужны настольные игры

    Издательский холдинг Hobby World недавно стал владельцем контрольного пакета акций группы компаний «Мосигра». Несмотря на это, переименования сети магазинов не последует. История «Мосигры» началась после многочисленных отказов: ни один магазин не соглашался выставлять на прилавки неизвестную настольную игру, придуманную выпускником механико-математического факультета МГУ Дмитрием Кибкало. Тогда он арендовал маленькую комнату у станции метро «Белорусская» и решил самостоятельно продавать игры через интернет. Уже за первый год работы о бренде «Мосигра» узнали многие жители столицы: зимой 2009 года к их магазину на Таганке выстроилась очередь из покупателей. Для многих это оказалось сюрпризом, ведь даже сам основатель компании не предполагал, что его давняя затея сделать подарок отцу превратится в крупнейшую федеральную сеть, где и взрослые, и дети будут находить себе развлечение по душе.

  • 07/05

    Мария Ванифатова, NPD Group: «Когда игрушка становится модной, на неё возникает ажиотажный спрос, и цена здесь не помеха»

    Рынок игрушек является одним из самых динамичных: большая часть ассортимента обновляется в течение года, старые продукты уходят с полок и заменяются новыми, жизненный цикл продуктов и лицензий сокращается. Все это увеличивает востребованность данных о рынке. Как отследить и оценить успешность новых запусков, как найти и оцифровать ниши в продуктовых и ценовых сегментах? Об этом в интервью рассказала генеральный директор The NPD Group Russia Мария Ванифатова.

  • 26/04

    Мария Ванифатова, The NPD Group: Очевидный тренд последних лет — сокращение жизненного цикла игрушек

    Рынок игрушек является одним из самых динамичных: большая часть ассортимента обновляется в течение года, старые продукты уходят с полок и заменяются новыми, жизненный цикл продуктов и лицензий сокращается. Все это увеличивает востребованность данных о рынке. Как отследить и оценить успешность новых запусков, как найти и оцифровать ниши в продуктовых и ценовых сегментах?

  • 23/04

    Владимир Бондяшов, CEO «Дочки-Сыночки» — о факторах, которые оказывают влияние на развитие детского рынка

    Сеть «Дочки-Сыночки» назвала своей приоритетной задачей на 2019 год увеличение операционной эффективности действующих магазинов, развитие омниканальных сервисов и клиентоцентричного подхода. Об этом RDT-info.ru рассказал Владимир Бондяшов, СЕО и акционер компании «Дочки-Сыночки». Он также дал оценку текущей ситуации на рынке детских товаров и сделал прогноз на будущее.

  • 10/04

    Владимир Кивака, «Полесье»: Мы ведем работу по открытию производственных площадок в России, Вьетнаме и Узбекистане

    Летом в Ульяновской области начнется строительство фабрики игрушек «Полесье». Производство полного цикла разместится в Димитровграде. Решение открыть в регионе новую производственную площадку руководство белорусской фабрики игрушек «Полесье» приняло зимой. 14 февраля на Российском инвестиционном форуме в Сочи было подписано соответствующее соглашение с правительством и Корпорацией развития Ульяновской области. Когда же начнётся строительство нового объекта? Сколько планируется вложить денег в этот проект? Будут ли там рабочие места для жителей Ульяновской области? Ответы на эти и другие вопросы дал коммерческий директор СООО «ПП Полесье» Владимир Кивака.

Приглашают к сотрудничеству:

News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image News image News image
News image
Перейти: Каталог брендов

Обзор новинок

News image21/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» выпустило новые игры-ходилки — «Фейки и змейки» и «Морские приключения»
News image19/05 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Новая настольная игра от «Десятого королевства» — «Морская рыбалка» для детей и взрослых
News image13/05 | Полесье
Фабрика «Полесье» представила новые развивающие игрушки
News image29/04 | ООО Рубиком
Новинка от ТМ Maman — цифровая радионяня DM1211
News image26/04 | ООО Смарт
«Смарт» представляет новую коллекцию наклеек ЛОЛ-2
News image24/04 | ООО Инфания
Новые стильные расцветки колясок премиум класса UPPAbaby Vista уже в России
News image24/04 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
«Десятое королевство» расширяет ассортимент настольных игр-ходилок
News image23/04 | ООО Бейби-Трейд
Новинка от ZerO-99: Первая помощь маме для налаживания и поддержания ГВ
News image18/04 | ООО ДЕСЯТОЕ КОРОЛЕВСТВО
Новые настольные игры для детей и взрослых от «Десятого королевства»
RSS|рассылка на e-mail|разместить
Перейти: Новинки
  • Новые комментарии
  • Популярные
Все права защищены и охраняются законом
© 2009 - 2019 RDT-INFO.RU - Кто есть кто на рынке детских товаров
Интервью с представителями рынка детских товаров, статьи о компаниях, фотографии лиц и персон, справочник в формате кто есть кто.

Рейтинг@Mail.ru