В Москве состоялся II-ой маркетинговый форум индустрии детских товаров: итоги, тренды и мнения
|
|
14-06-2012 15:36
| RDT-INFO.RU
|
В Москве состоялся II-ой маркетинговый форум индустрии детских товаров. Как и в прошлом году мероприятие объединило специалистов отрасли на целых два дня, собрав их 6 и 7 июня 2012 года в Московском Центре Международной Торговли. Какие тренды были озвучены экспертами и насколько мероприятие оказалось полезным для специалистов отрасли разбирался, следил за событиями и провел эти два дня в беседе с маркетологами корреспондент РДТ-инфо.ру.
Официальная часть началась со слов президента Ассоциации предприятий индустрии детских товаров (АИДТ), Антонины Цицулиной, которая, как организатор этого события, отметила хороший состав участников. «90% посетителей I-го Маркетингового форума присутствуют на II-ом», - уточнила она. По ее словам, на форуме собрались порядка 150 гостей — представители крупных городов России от центра до Владивостока, а также гости из Казахстана, Белоруссии, Прибалтики и Украины. «В составе участников — розничные сети, интернет-магазины, производители игрушек, спортивных товаров, детской одежды, товаров для новорожденных. А также представители дистрибуции, включая пятерку крупнейших и знаковых компаний, и начинающие предприниматели, что особенно радует», — заключила президент.
Первой к микрофону вышла Инна Меренкова, замгендиректора компании TNS, с исследованием на тему: «Кто наши дети и о чем они думают». «Мы обратились к этой теме, потому что современные подростки — это люди от 12 до 19 лет, которые буквально через несколько лет станут родителями. Это другое поколение, с которым нужно общаться по-другому. Поэтому для вас, как для маркетологов, очень важно подготовиться к этому переходу».
Г-жа Меренкова в начале своей презентации «Загадочный мир подростков» привела интересные сравнения: «Если сложить всех подростков в мире, то получится 540 млн. человек, которые проживают на нашей планете — это третья страна по величине населения. Учитывая сколько денег тратят подростки, эта страна была бы на 18 месте по ВВП. Представьте какой большой рынок, а следовательно потенциал для вас, как для производителей детских товаров, несет это направление», — обратилась она к аудитории.
Далее, представитель компании TNS попыталась донести, чем на самом деле живут современные подростки, как получают информацию и как ее воспринимают. Например, в ответе на вопрос «Важно ли им носить брендовую одежду?» оказалось, что брендовая одежда важна 35% опрошенным подросткам, остальные хотят найти свой собственный стиль и они не настолько привязаны к брендовой одежде. Аналитик ставила под сомнение стереотипы о детях и их мире. Выяснилось, что проблема заключается не только в том, что взрослые и подростки живут в непонимании, но и в том, что «мир подростков» постоянно меняется.
Сегодня количество российских тинейджеров, поколение которых родилось с 1993 по 2000 гг, составляет 13,4 млн. человек. Население крупных городов от «100 тыс. +» насчитывает 5,7 млн. подростков. Они сейчас находятся в нисходящем тренде и переживают демографическую яму. «У них нет истории с вашими брендами, они хотят быть старше, чем они есть, им приходится подавать идеи родителям, поскольку они ограничены в средствах. И это у них неплохо получается, — отметила эксперт. — Они применяют разные типы личности, а к меняющейся личности тоже нужно приспосабливаться».
Согласно данным TNS, треть современных подростков живут в неполных семьях. Оказывается, что в 70% случаях в семье работает мама. Если сравнивать со Штатами, то процент работающих матерей у нас в стране очень высок. Мало того, что мама часто воспитывает ребенка одна, так еще и она является основным источником дохода в семье. Более того, в 90% случаях именно она оказывает влияние на жизненно-важные решения своего подростка.
Также, аналитик рассказала, сколько денег в неделю тратит среднестатистический подросток. Согласно исследованию, в России юноша тратит 809 рублей в неделю — эта цифра выросла на 125 рублей по сравнению с прошлым годом. «С одной стороны причиной может быть инфляция, с другой — растущие потребности», — отмечает г-жа Меренкова. Девушки тратят немного меньше — 621 руб. в неделю, при этом у них не такой сильный рост по сравнению с прошлым годом. У столичных подростков уходит 1209 руб. в неделю, у Питерских — около 1000 руб. В разрезе регионов далее все очень дифференцировано, но примечательно то, что меньше всех денег у подростков Урала, больше всех — у СЗ региона.
Интересным показался и тот факт, что 50% тинейджеров сконцентрировано в двух регионах: в СЗ регионе и Приволжском.
Обсуждались практически все аспекты повседневной жизни подростка: значимость социальных сетей, мобильного телефона, интернета, кумиры, отношение к семье, старшему поколению, родине, спорту, а также их планы на будущее, возраст, в котором хотят жениться и выйти замуж. Оказалось, что сейчас модно ходить на свидание и это стало еще более модным, чем в прошлом году. Всё это определенно имеет огромное значение для маркетологов в индустрии товаров для подростков.
По данным TNS, сегодня ежедневно пользуются интернетом 87% подростков. И в каждый конкретный момент времени в интернете теперь больше подростков, чем у экранов телевидения. «Телевидение перестает быть основным каналом коммуникации. В среднем 2,4 часа в день современный подросток проводит в интернете. И этот показатель вырос на 0,7 за последний год. При этом самое популярное занятие в сети — социальные сети», — отмечает аналитик. Любопытно и то, что подростки очень часто дружат с брендами, на 62% больше брендов добавляют подростки в друзья, чем взрослые. Кроме этого, аналитик назвала самые популярные соцсети у подростков, рассказала про то, что они там делают и чем отличаются по поведению от взрослых пользователей.
В завершении г-жа Меренкова озвучила актуальные каналы коммуникации с подростками, которые становятся абсолютно иными сегодня. А также привела статистические данные, показав насколько мобильный телефон сегодня важное устройство в жизни современного подростка.
К 12 часам дня в конференц-зале не осталось свободных мест. Все чаще слышалась фраза: «Мы находимся на эпохе перемен, от того такой интерес ко всему!».
В первой части Форума также выступили А. Савенков, Доктор психологических наук, доктор педагогических наук, профессор, директор Института психологии и педагогики образования, с докладом «Современное детство: право детей, выбор родителей и запросы времени». В. Вайнер, Креативный директор Центра рекламных исследований Grand Prix, с докладом «Дети и реклама. Беззащитность против беспредела». Ирина Иванова, представитель компании Unilever с докладом "Благотворительность, как трейд маркетинговый инструмент». Наталья Агре, Генеральный директор агентства интегрированных маркетинговых коммуникаций Zavod Consulting, президент общественной организации «Движение без опасности», с докладом «Бренды-разрушители и бренды-воспитатели».
После перерыва наступила вторая сессия форума. Открыл ее Алексей Воскобойник, заместитель Директора Департамента аналитики и планирования ГК «Детский мир», с сообщением-презентацией "Рынок сегодня: цифры, ключевые факты, комментарии". Г-н Воскобойник отметил, что те, кто продает игрушки в этом году почувствовали себя более уверенно. Стабилен рост и на рынке детской одежды. Сегмент детской обуви по-прежнему вялорастущ. «Новорожденка» стабильна, ее рост составил по итогам прошлого года 10%, но до кризиса она росла гораздо выше.
Эксперт подтвердил и такие тренды, как то, что современный организованный формат торговли продолжает вытеснять неорганизованную розницу, интернет становится все более активным каналом продаж. Но тут же успокоил, что он не сможет вытеснить специализированную розницу, потому что всегда остается потребность прийти в магазин и примерить одежду, посмотреть игрушку, как она работает. Однако, признает он, интернет остается самым быстрорастущим каналом продаж. По прогнозам к 2020 году он вырастет в 3-5 раз.
Люкс-сегмент стабильно занимает 5% рынка и такая практика наблюдается уже 3-4 года. Он не двигается ни вправо ни влево, потому что это достаточно специфичная аудитория, которая живет своей жизнью и на нее мало, что влияет.
Низкий ценовой сегмент сегодня составляет 35% рынка. Здесь работают несколько крупных детских ритейлеров, сюда же относятся гипермаркеты. По данным спикера, гипермаркеты в 2011 году несколько присели, но это не тенденция, а локальное явление. Как показывает мировая практика гипермаркеты занимают большую часть в продажах и еще будут расти. Для сравнения в США на них приходится 50% продаж.
"Детский мир" и его основные конкуренты работают в среднем ценовом сегменте — это семьи с доходом на одного члена семьи от 10 до 25 тыс. руб.
Г-н Воскобойник в конце своего выступления затронул тему торговых площадей. «Москва перенасыщена торговыми площадями. Арендосъемщики отмечают, что потоки у них падают и необходимо выстраивать эффективную и более привлекательную систему торговли для того, чтобы конверсия магазина повышалась, чтобы те, кто пришли в магазин, совершали покупки. Также все понимают, что большой потенциал лежит в регионах. Организованной розницы там гораздо меньше, чем в Москве», — заключил представитель «Детского мира».
Его сменила Марина Волкова, руководитель проектов компании Synovate Comcon, с выступлением на тему: "Потребительское поведение и тренды в индустрии детских товаров" по данным за I квартал 2012 года. Она отметила, что доля покупателей игрушек выросла. Рынок чувствует себя уверенно, превысив показатели 2010 и 2011 года. Рост произошел в основном за счет увеличения доли покупателей среди семей с детьми в возрасте от 3 до 9 лет, и семей с материальным положением выше среднего. Доля покупателей игрушек выросла в категориях: развивающие игрушки, машины, мягкие игрушки и игрушки с дистанционным управлением.
Специализированное исследование "Новое поколение" среди детей от 4 до 15 лет показало, что рынок чаще выбирает игрушки вместе с родителями. Что касается покупок, то их обычно совершают родители. К 8 годам доля детей, которые покупают игрушки сами, равна доле тех, кто покупает их с родителями.
Также г-жа Волкова уделила внимание теме игрушек с изображением героев мульти- и кино- индустрии. По данным Synovate Comcon, объем российского рынка лицензионных товаров составляет 37 млрд. руб. в год. Доля детских игрушек в нем насчитывает 9%.
Кроме этого, аналитик рассказала, на что дети тратят свои карманные деньги, и описала, как меняется топ любимых героев по мере взросления детей.
После ее выступления из зала был поднят вопрос, который видимо требовал аналитического подтверждения. Представителя розницы беспокоило, в каком возрасте дети активно уходят в другие каналы и в каком возрасте уже не хотят осуществлять себя с детскими магазинами. Он отметил, что это большой вопрос для производителей детских товаров и для продавцов, пояснив, что «торговые площади дорогие, приходится думать о сокращении ассортимента и его оптимизации». «Мы видим, что ребенок покупает вместе с родителями с 6 лет все меньше и меньше с возрастом. Насколько я понимаю, они переходят в другие каналы и ищут ассортимент во взрослых магазинах, — задается представитель ритейла вопросом, тут же отвечая на него, констатируя свои личные наблюдения. — Аудитория в возрасте 12-13 лет уже в меньшем составе приходит за ассортиментом в детские магазины и видимо будет уменьшаться, потому что дети стали взрослеть гораздо раньше». К сожалению, аналитик не смогла подтвердить это цифрами. Вопрос остался открытым для дальнейших исследований.
Отметим, что вопросы из зала касались не только эффективности торговли, но и социальной направленности. Например, представителя компании «Гулливер» интересовала позиция аналитиков по отношению к безопасности подростков в сети, а также мнение экспертов отностильно facebook, который планирует открыть свою сеть для детей до 13 лет.
После перерыва началась третья сессия «Лучшие практики лидеров рынка, модератором которой стала Надежда Журина, Вице-президент компании "Торговый дом "Гуливер и Ко".
Сессия была насыщена выступлениями от таких лиц, как Могенс Лаурсен, генеральный директор «Лего Россия», который попытался с помощью переводчика донести до аудитории, на чем основывается маркетинговая стратегия Lego в России. Он также, как и предыдущие докладчики, счел нужным подчеркнуть растущий тренд: «Если в начале 2000-х годов фактически единственным медиа, которым могли охватить всех детей и семьи — это было ТВ, то сейчас эта картина меняется в России даже быстрее, чем за рубежом». Особое внимание он обратил на моменты, на которых должны строиться сегодня взаимоотношения с ритейлером. «Мы должны совместно влиять на объемы и помочь ритейлеру продавать», — объяснял он. Отметим, что спикер получил не только громкие аплодисменты после своего выступления, но и много разных вопросов. Его спрашивали, готов ли крупный ритейл к диалогу с поставщиками, готов ли он воспринимать технологии, которые предлагает поставщик. Задавались вопросы и о важности лицензии, которая по его словам, совсем не то, что позволяет компаниям выжить, выжить компаниям позволяют более простые вещи. На многочисленный вопрос «какие?» он ответил: «Мы должны понимать, что ждет от нас покупатель, как ритейл, так и конечный потребитель». Оживил публику вопрос, «почему и насколько обрадовался российский ритейл, когда компания Lego открыла свою розничную сеть в России?». Г-н Лаурсен ответил, что «это частные магазины, которые не принадлежат Lego», чем еще более разогрел и без того активную аудиторию. Ну а самым приятным из выступления г-на Лаурсена были его слова «Нам повезло, что мы работаем в России».
Следом, Денис Кулаков, директор по лицензированию, отдел потребительских товаров и издательских проектов Disney, рассказал о том, как Disney запускает новые лицензионные бренды. Он подчеркнул, что «рынок лицензионных игрушек растет существенно быстрее, чем рынок нелицензионных игрушек». Спикер поспорил с предыдущим докладчиком и сказал, что «если вы будете упираться только в полку магазина, то вы никогда не сможете объяснить потребителю почему нужно купить именно этот продукт». «И самое главное — проще, легче и правильнее создать потребность, чем искать какую-то выгодную нишу», — поделился секретами успеха представитель Disney.
В этой сессии также выступил Валентин Чубаров, представляющий компанию "Rainbow" в России, с презентацией по комбинированной стратегии дистрибуции лицензионных продуктов Winx. Он отметил важность не только качественного медиа продукта, но и широкое сотрудничество всех лицензиатов в продвижении бренда. И напоследок впервые показал кадры из нового 5-го сезона любимых всеми девочками России сериала "Винкс - Школа волшебниц".
Закрывала практическую сессию вице-президент компании «Гулливер» Надежда Журина, тема выступления которой вызвала большой интерес и множество положительных отзывов. Обратилась она к аудитории с вопросом «Есть ли у нас шанс, как у дистрибьютора, выжить?». «Я хотела бы рассказать о практике работы российского дистрибьютора с международными брендами, с тем, как наполняет полки дистрибьютор, какими маркетинговыми инструментами пользуется и какие перспективы есть у классической дистрибуции в дальнейшем», — пояснила она и призвала аудиторию к обсуждению. Забегая вперед, наверное сразу стоит отметить, что несмотря на то, что выступление было отмечено среди присутствующих, как одно из самых востребованных, конструктивного обсуждения по конкретно заданному вопросу не последовало. Видимо здесь действительно есть над чем задуматься.
Продолжая свой доклад г-жа Журина не только выделила те тренды, которые в первую очередь влияют сегодня на дистрибьютора, но и подробно сопроводила их примерами и пояснениями. Вкратце мы отметим тренды, на которые опирается компания при разработке маркетинговых стратегий: во-первых, это прямой выход на рынок детских товаров ведущих мировых производителей, среди которых Lego, Hasbro и др. Во-вторых, это увеличение доли собственных закупок сетей. В-третьих, укрупнение капитализации розницы. В-четвертых, единое таможенное пространство, которое сегодня имеет значительное влияние на работу дистрибьютора. В-пятых, стабилизация рождаемости и рост числа детей. Далее среди трендов: рост доходов, который позволяет продавать более дорогой товар, что тоже сказывается на выборе продукта, рост значимости образования, интернета и электронных технологий, рост доли населения с активным потребительским поведением, даже в товарах для новорожденных.
В своем докладе она также ответила на вопрос «по каким ассортиментным группам, как и куда развивается рынок в соотношении с мировыми показателями», провела сравнительную параллель взаимоотношений участников рынка детских товаров в 90-е годы и в 2000-е, рассказала, как начали развиваться эти схемы после кризиса 2008 года. И с вопросом «куда мы пойдем дальше?» продолжила доклад, рассуждая о преимуществах работы, прежде всего для ритейла, с российским дистрибьютором.
После столь насыщенной сессии дискутировать на последнюю четвертую часть Форума остались самые сильнейшие — их оказалось немало — около трети гостей. Но уходя, все напоминали о том, что придут на второй день Форума, обменивались контактами и обсуждали полученную за день информацию. Этим завершился первый день Форума. Впереди предстоял второй.
Отзывы по итогам первого дня работы Форума:
Представитель производителя детских развивающих игрушек,
Науменко Татьяна:
— Очень понравился блок с исследованиями, который представила Инна Меренкова.
По рынку видится, что координальных изменений нет, какие-то тенденции появляются и их необходимо вовремя улавливать. Приятное впечатление произвело выступление от «Торгового Дома "Гулливер". Marvel и Winx в большей степени не показывали практику, а рекламировали себя в целях заинтересовать производителей в зале для дальнейшего сотрудничества. Важно, что появляется понятное представление стратегий и действий в производстве детского товара.
Validata kids,
Ирина Вайсблат:
— Очень интересное мероприятие для меня, как человека, который работает в компании, которая занимается маркетинговыми исследованиями с детьми и подростками. На маркетинговом рынке необъятное количество актуальной, новой и важной информации. Для меня это познавательно. Впечатлили выступления Disney и Winx. Занимательными оказались исследования трендов в детской и подростковой среде. Ну и конечно на форуме я нашла подтверждение тому, что нужно работать на 360 градусов.
Мармелад Медиа (проект «Смешарики»),
Дарья Солопова:
— Положительные впечатления определенно. Есть полезная информация, особенно от представителей исследовательских компаний. Но хочется повысить ее объем. Например, представитель Lego — очень интересный спикер, но хотелось бы больше практики, кейсов, примеров. Открытий на форуме я, наверное, не сделала, но есть подтверждение информации, в которой я ранее сомневалась. Это и переход рекламы в интернет-пространство и рост аудитории детей 3-7 лет и взаимодействие с ритейлами.
Торговая марка «Алсу»,
Игнатьева Мария:
— Замечательное мероприятие, я о нем узнала как раз на вашем ресурсе RDT-info.ru. Я представляю торговую марку «Алсу» — это чулочно-носочная фабрика, город Альметьевск, так что приехали издалека. Очень понравились лекции выступающих. Форум полезный, дает много опыта. Завтра тоже сюда собираюсь!
Восток Технолоджи,
Вячеслав Барков:
— Первая половина форума прошла абсолютно без пользы, вторая уже более информативная. Понравилось выступление компании «Гулливер», потому что я сам дистрибьютор, понравилась презентация Disney. Мы занимаемся игрушками не долго — всего год, но рынок ретейла очень быстро укрупняется и важно понять технологию работы. Как, например, дистрибьютор будет уживаться с интернет -сетями.
Бренд «Акула»,
Вячеслав Добрин:
— Очень интересные докладчики, жалко, что не приехал ряд иностранных специалистов — это была бы значимая передача опыта. Хотелось бы уменьшить малоинформативные выступления и добавить практик и исследований. В остальном все очень интересно и познавательно. Рынок детских товаров становится более цивилизованным. И судя по тому, сколько тут народу, люди хотят не просто продавать, они хотят двигаться вперед и совершенствоваться.
Источник: RDT-info.ru — официальный партнер II Маркетингового Форума индустрии детских товаров.
|
|
