«Сан Тойз»: «Мы создали не просто интернет-магазин детских товаров, а инструмент для родителей» |
 |
 |
| 31-01-2012 11:37 | RDT-INFO.RU | |||
|
За последние три года количество интернет-магазинов детских товаров сильно увеличилось. Большинство из них предлагает ассортимент из нескольких тысяч позиций. Как сделать поиск детских товаров в интернет-магазине максимально легким и комфортным для родителей? Опытом и идеями с РДТ-инфо.ру поделился Михаил Грибов, генеральный директор компании "Сан Тойз". Хороший интернет-магазин с большим ассортиментом должен иметь возможность выбрать товар по различным характеристикам. Для детских товаров это возраст и пол ребенка, категория товара, ценовая группа, материал, бренд, производитель и т.д. Однако если создавать фильтры или фасетную навигацию в пространстве этих атрибутов, то в результате получается достаточно громоздкая конструкция. Руководство компании «Сан Тойз» пересмотрело множество вариантов, в том числе создание сети интернет-магазинов, каждый из которых специализировался бы на детях определенного пола и возраста и брендах. Но идею со сложными каталогами и системами фильтров руководство компании отбросило сразу, поскольку не каждый пользователь обладает необходимыми навыками для такой навигации. При разработке в компании «Сан Тойз» приняли решение создать не просто интернет-магазин, а целый инструмент для родителей с возможностью подстроить его под потребности конкретного покупателя, т.е. что называется "под себя", точнее под своего ребенка. Для сокращения размерности пространства было использовано решение фиксации значений некоторых атрибутов, которые редко меняются в одной сессии — это пол и возраст. Логично предположить, что покупатель, который ищет товары в детском интернет-магазине, делает это для конкретного ребенка. Поэтому компания решила предоставить посетителю возможность заранее указать пол и возраст ребенка, для которого он ищет товар, и больше его об этом не спрашивать — тем самым адаптируя магазин под конкретные параметры и делая его индивидуальным для каждого клиента. «Есть магазины для девочек, для мальчиков, для малышей, дошкольников, подростков, а мы, буквально двумя кликами, превращаем наш интернет-магазин в витрину для девочек в возрасте 5-ти лет, — рассказывает Михаил Грибов. — Или для мальчиков в возрасте 7-ми лет».  «Попав в такой магазин, покупатель достаточно легко ориентируется, т.к. и количество детских товаров сокращается обычно до нескольких сотен позиций, и каталог перестраивается под узкий ассортимент, где содержится не больше одного-двух десятков рубрик», — отмечает руководитель компании. Так же используемый в интернет-магазине «Сан Тойз» подход создает дополнительный эффект советчика. В наборе категорий предлагаются новые идеи для покупок, например, чтобы родители не зацикливались на машинках для мальчиков и куклах для девочек, а могли выбрать что-то для спорта и дачи, посмотреть наборы для творчества или порадовать ребенка полезным аксессуаром. Кроме этого настройки магазина помогают увидеть новые бренды, которые ребенку еще не покупались. Советы даются не только по брендам, но и по возрасту, которому они соответствуют. По наблюдениям компании, в связи с этим родители стали часто переходить на новые бренды. Так, желая «снять» девочку с безумно популярного «Винкс», мамы и папы с удовольствием начинают покупать игрушки Сильваниан Фемелиз или знакомят девочек с другими брендами кукол, например, Антонио Хуан или Паола Рейна. Вместо «Винкс» родители часто покупают своим дочерям аксессуары Ханна Монтана или Хеллоу Китти, которые, кроме всего, подходят для девочек постарше. Какие плюсы использования такого решения?
Компания «Сан Тойз» отмечает следующие результаты:
|
|||
| Просмотров: 325 | |||
НОВОСТИ
- Новые комментарии
- Популярные
- Рынок детской литературы: Циферки от паники (5)
- «Смешарики» отвели в суд предпринимателей в Ярославле и Кировской области (2)
- В Минпромторге возвращение школьной формы связали со вступлением России в ВТО (3)
- В Петербурге открывается первый хобби-гипермаркет «Леонардо» (4)
- Сеть гипермаркетов игрушек «Бегемот» увеличивает количество собственных магазинов (1)
- Крупнейшие российские производители игр и игрушек обсудят перспективы развития отрасли в стране (1)
- Евгений Бутман: «Треть рынка детских товаров приходится на ярмарки, рынки, одиночные магазинчики» (1)
- ГК «Детский мир» застраховала свои магазины на 6,5 млрд рублей (1)
- Семь Пядей: «Мы с конкурентами не боремся, мы у них учимся!» (2)
- Внук писателя Николая Носова отстаивает права на «Незнайку» (1)
- А. Парафейников рассказал о подготовке к выставке «Игрушка 2011» (15)
- «Планета Головоломок»: наши головоломки хорошо продаются у того, кто сам интересуется этим предметом (13)
- Сеть магазинов «Правильные игрушки» планирует выйти за пределы Москвы (11)
- Президент АИДТ А.Цицулина: «Наконец-то у нас появился свой отраслевой Оскар» (10)
- Надо быть на голову выше (10)
- Лука Томмази, Inglesina: «Мы осознали, что должны присутствовать на рынке России более масштабно» (8)
- Интернет-магазины детских товаров о показателях рентабельности (8)
- В Обнинске открылся четвертый магазин сети «Аист» (8)
- Интернет-магазины детских товаров: простые правила успеха (8)
- Новый магазин сети детских товаров "Лимпампо" открылся в Москве (7)
