Ключевые слова
- BabyBjorn
- Kidsstyle
- Kimberly-Clark
- MammySize
- P&G
- Rikki-Tikki
- АИДТ
- Александр Бородин
- Алена Патралова
- Антонина Цицулина
- Безопасность детей (Baby Safety)
- В мире
- Виктор Гаврельчук
- Галина Ятчук
- Георгий Николайчик
- Гипермаркеты
- Детская промышленность
- Детская розница
- Детские соцкарты
- Детский маркетинг
- Детский мир
- Елена Языкова
- Звезда
- Инджинио Страффи
- Индустрия (ДетПром)
- Интервью
- Ирина Новичкова
- Кенгуру
- Киндер Лайн
- Константин Белоусов
- Константин Кривенко
- Крона
- Лилия Менкевич
- Лицензионный рынок
- Мариетта Корницкая
- Мила
- Мир Детства
- Михаил Прусов
- НАИР
- Нижний Новгород
- НордПласт
- Оксва
- Олант
- Олтри
- Ольга Тесля
- ПФО
- Планета Головоломок
- Пласт Ойл
- Премия Золотой медвежонок
- Розничная торговля
- Роксор Консьюмер
- Российские производители детских товаров
- Рынок детской обуви
- Рынок детской одежды
- Рынок игрушек
- СЗФО
- СНГ
- Санкт-Петербург
- Сегмент maternity
- Сергей Степанов
- Софья Светлосанова
- Степ Пазл
- ТГ Буду мамой
- Тексти Лайн
- УФО
Бьерн Якобсон, BabyBjorn: «Мы не смотрим на то, что говорят о нашей продукции конкуренты» |
 |
 |
| 11-10-2011 12:37 | RDT-INFO.RU | |||||
Марка BABYBJÖRN считается признанным лидером в производстве рюкзачков для переноски детей. Ее продукцией пользуются миллионы молодых родителей во всех частях света. В рюкзаки-«кенгуру» BABYBJÖRN выросли дети Мадонны и Николь Ричи, Хайди Клум и Литиции Каста. Кроме рюкзачков под маркой BABYBJÖRN производятся шезлонги, стульчики для кормления, детская посуда и многое другое. И каждый сезон компания выпускает новинки, презентация которых проходит в рамках выставки Kind+Jugend в Кельне. Именно на этой выставке мы и пообщались с создателем марки, ее владельцем и бессменным руководителем Бьерном Якобсоном. Ему уже 77 лет, энергии и идей – как у мужчины в самом расцвете сил. Видимо, в Швеции, на родине Карлсона, силы мужчин не покидают дольше, чем у нас в России. Беседу вела Татьяна Буцкая, главный редактор журнала "Роды.ru", эксклюзивно для RDT-info.ru.
— Это наша уникальная новинка, которую мы сразу же после выставки в Кельне запускаем в продажу и в России, – рюкзак-«кенгуру» Miracle. Он позволяет носить новорожденного высоко, а когда малыш подрастает и вес его становится больше 6–8 кг, есть возможность опустить его. Тем самым мы разгружаем родительские плечи, часть нагрузки ложится на талию взрослого. Как и прочие наши рюкзачки-«кенгуру», этот растет вместе с ребенком, обеспечивая на всех этапах максимальный комфорт и для малыша, и для его мамы или папы. Начиная с 1973 года, когда был выпущен наш первый рюкзак-«кенгуру», BABYBJÖRN ежегодно улучшает его конструкцию. Рюкзак-«кенгуру» Miracle – это новая платформа, на которой будут строиться последующие модели. — Всегда интересно, как рождаются новинки. Например, идея этого рюкзака-«кенгуру» – в чьей голове она родилась? — Это всегда коллективное творчество. Наши инженеры и дизайнеры всегда отталкиваются от главной идеи – как создать продукт, отвечающий нашим требованиям к безопасности и комфорту. Нам важно, чтобы и родитель, и ребенок не испытывали трудностей, хорошо себя чувствовали, чтобы малыш ощущал близость взрослого, а родитель не уставал от ребенка и чувствовал себя свободно и легко. — Но художник не знает, как устроен ребенок! Неужели ваши революционные новинки – заслуга исключительно дизайнеров? — На самом деле наши продукты – результат диалога между очень многими людьми разных профессий. Идею может подать любой человек, он может работать в отделе дизайна, продаж или даже быть конечным потребителем. Люди приходят к нам с идеями, а мы выбираем и принимаем решение, что пускать в разработку, а что оставить за бортом. Окончательное решение принимаем мы вместе с моей женой Лилемур. Она вместе со мной работает над развитием марки BABYBJÖRN с самого ее рождения. Когда создан прототип продукта, он предлагается для тестирования врачам-педиатрам. Мы рассылаем образцы, а специалисты проверяют их на безопасность, эргономичность, удобство и предлагают свои претензии к дизайну и варианты исправления недостатков. Мы делаем огромное количество разных вариантов одной модели, мы не боимся пробовать. В ходе тестов многое отсеивается, но в результате остается только самое лучшее. — Сколько вариантов было, например, у Miracle? — Около 50 на первом этапе! На протяжении двух лет они развивались, модифицировались, их оценивали специалисты, их тестировали около 200 семей. Как минимум 100 раз мы переделывали прототип, перешивали, изменяли застежки. При этом учтите, что одновременно в компании разрабатываются 7–8 разных продуктов. Но под конец останутся и увидят белый свет только 1–2. — Это же огромный труд и большие деньги? — Да, очень важно быть мощной в финансовом отношении компанией, чтобы позволить себе делать безопасные продукты, никогда не жертвуя их качеством. Чтобы появилась еще одна новая модель рюкзака-«кенгуру», мы вкладываем в разработку и тестирование около 200 000 евро. Это только на стадии разработки! Но мы знаем, на что идем. Ведь если наш продукт не будет отвечать критериям безопасности, мы просто выбросим на ветер эти деньги, потеряем их. Именно поэтому мы стремимся к максимальному совершенству, и когда представляем на суд публики новый рюкзак-«кенгуру» или другой товар, мы абсолютно уверены в его безопасности. Если же такой уверенности нет – мы просто не позволим модели дойти до потребителя. Так, модель нашего стула для кормления лежала в столе целых три года, потому что мы не могли найти в ходе разработки оптимальное конструктивное решение для его безопасности. И только потом, когда меня осенило, как сделать конструкцию такой, чтобы ребенок не смог выползти из нее, не смог оттолкнуться ногами и упасть, работа над разработкой закипела вновь. — А что это была за идея? — В нашем стуле для кормления нет ремней безопасности – он сам по себе является «ремнем безопасности» для малыша, который поддерживается конструкцией со всех сторон так, что не может ее опрокинуть, вылезти из нее или как-то еще травмировать себя. Наша идея изначально – создать такой безопасный стул, из которого малыш не сможет выпасть ни при каких обстоятельствах. Дело в том, что в Швеции регулярно публикуются данные о количестве инцидентов, связанных именно со стульчиками стульями для кормления, это открытая – и, к сожалению, пугающая – информация. Мы хотели в корне изменить ситуацию. — Вернемся к выставке. Ежегодно на вашем стенде вы устраиваете необычные презентации товаров. Помню, несколько лет назад вы поставили на стенд кресло-шезлонг для взрослых, чтобы они смогли почувствовать себя детьми. Я с тех пор завидую детям, приводящим время в креслах-шезлонгах BABYBJÖRN В 2009 году была знаменитая «черная комната» со светящимися манекенами, а прошлом году весь стенд был представлен в экодизайне. Чем вы удивляете посетителей стенда сегодня? — Поскольку BABYBJÖRN отмечает в этом году 50 лет, мы сняли фильм об истории марки. Хотели устроить показ топовых моделей рюкзаков-«кенгуру», созданных за эти годы. Манекенщиками должны были быть сотрудники нашего офиса. Предполагалось, что они будут ходить в костюмах тех лет, когда данная модель рюкзака-«кенгуру» поступила в продажу. К сожалению, эту задумку нам воплотить не удалось, потому что идея пришла в голову лишь в июне, а в июле и августе в нашей компании летние отпуска, поэтому найти подходящую одежду для всех мы не успели. — Бренд ВABYBJÖRN ассоциируется исключительно с рюкзаками-«кенгуру». Дополнительный ассортимент, который появился в последнее время, – стулья для кормления, манежи-кровати – что он дает компании, он помогает продавать основной продукт? — Развивая дополнительный ассортимент, мы в первую очередь думаем о том, насколько данные товары нужны потребителю. Повышение продаж рюкзачков-«кенгуру» после появления манежей-кроватей не произошло. Хотя конечно же марка BABYBJÖRN помогает продвигать и продавать новый товар. На самом деле все эти наши новинки – это идеи самих родителей, которые, покупая рюкзаки-«кенгуру», спрашивали: а почему у вас нет стульев для кормления? а почему у вас нет манежа-кровати? То же сидение для унитаза: идею его разработки нам подали сотрудники магазина, которые сказали – почему бы вам не придумать безопасную конструкцию, которую легко содержать в чистоте? Поэтому мы никак не связываем продажи рюкзаков-«кенгуру» и наши новые товары. — Но в новых сегментах рынка у вас столько конкурентов! — На самом деле наши стулья для кормления и манежи-кровати пользуются спросом именно потому, что нам удалось найти свою нишу, которая пустовала. Да, стулья для кормления производят десятки компаний, но статистика инцидентов и несчастных случаев со стульями пугает. А мы увидели, что этот предмет можно сделать безопасным, и придумали, как именно это сделать. Что касается манежей-кроватей, то все имеющиеся на рынке были либо сложными в эксплуатации, либо тяжелыми, либо и то и другое вместе. Преимущество нашего варианта в том, что он собирается за секунды и весит всего 5 кг. Мы даже получили благодарственное письмо от одной семейной пары. Супруги писали: «Спасибо вам за этот манеж-кровать, потому что наш прежний манеж чуть не стал причиной для развода – мы чуть не передрались, пока собирали его». — BABYBJÖRN – семейный бизнес, вы создали компанию, растите ее на протяжении стольких лет, выпускаете ежегодно новые модели. А ваши собственные дети участвуют в семейном бизнесе? — У нас четверо детей, двое из них раньше работали в BabyBjörn: один семь, а другой – восемь лет. Сейчас у всех детей собственный бизнес, собственные компании, но все они входят в руководство BabyBjörn. Старший сын занимается дизайном дамских сумок. Лиза – наша дочь – раньше работала в PR-отделе BabyBjörn, сейчас она глава компании, которая продает аксессуары для скейтбордов. Сири занимается керамикой, а Йосефин производит фильмы и рекламные ролики.   — В большинстве случаев звезды покупают себе рюкзачки-«кенгуру» сами. Знаете, одну из наших моделей мы послали однажды Мадонне – и она вернула ее обратно со словами, что уже купила себе четыре наших рюкзака-«кенгуру» и ей вполне достаточно! Другие звезды, которым мы посылаем рюкзаки-«кенгуру», поступают иначе – благодарят, но отдают подарок на благотворительность, а себе покупают наш рюкзак-«кенгуру» сами. Мы ничего не делали специально – просто со временем наша продукция стала «номером 1» в мире, и естественно, что знаменитости хотят для своих детей только самое лучшее. А нам они помогли неосознанно, просто попадая в наших рюкзачках в объективы фотографов-папарацци. А вот такую форму рекламы, как продакт-плейсмент, мы используем. Именно поэтому наши рюкзаки-«кенгуру» можно видеть во многих голливудских фильмах, в сериалах – например, в «Сексе в большом городе», «Мальчишник в Вегасе» и других. — Каждый год вы выпускаете новинки. Но есть ли такая, что запомнилась больше всего, потому что просто «взорвала» рынок? — В 1995-м году Лилемур придумала выпустить черный рюкзак-«кенгуру» с белой отделкой, чтобы уйти от цветной детской расцветки. Это был самый ошеломительный успех. И до сих пор процентов 70 покупают не цветные, пестрые и яркие рюкзачки, а сдержанные, темно-синие и черные. Все потому, что носить-то рюкзак-«кенгуру» придется не ребенку, а родителю, и важно, чтобы этот предмет вписывался в имидж. — Сколько рюкзаков-«кенгуру» продается в год? — Если вы хотите услышать цифры, то скажу так: мы знаем, что одним нашим рюкзаком-«кенгуру» пользуется как минимум трое детей. И с 1974 года таких детишек набралось более 30 миллионов! — Необычный подход: вы, кажется, даже рады, что родители не покупают для каждого малыша новый рюкзак-«кенгуру»? Ведь для вас, как для компании, это было бы выгоднее? — Напротив, мы счастливы, что люди долго используют нашу продукцию. Это говорит о том, что задачи нашего бренда – качество и безопасность – выполняются, что люди любят наши рюкзаки-«кенгуру», что товар стоит своих денег. Мы правда рады, что один наш продукт может послужить не одному малышу, а многим. Потому что для нас не самоцель – продавать огромные объемы. Наша первостепенная цель – детская безопасность, а продажи – это бонусы. Тем более что рынок большой, ежегодно рождаются сотни тысяч детей, поэтому есть куда расти. — Как BABYBJÖRN представлен в России: есть представительство или работаете через дистрибьютеров? — Вот уже много лет мы работаем через официального дистрибьютора – компанию «Роксор». — На каких условиях «Роксор» работает с поставщиками? Дает ли товар на реализацию? — На реализацию, то есть взаймы, можно взять деньги только у банка. Мы таковым не являемся. (Тут Бьерн попросил еще раз повторить эту фразу на шведском языке. Повторяем  Roksor vet vi inte, vi jobbar inte så!)— Как сейчас соотносятся продажи товаров вашей марки в интернете и офлайне? — Через интернет-магазины продается примерно 20% продукции. Думаю, что в перспективе в России еще больше укрепятся позиции крупных сетевиков и продажи через интернет. А время одиночных магазинов остается в прошлом. — Как вы оцениваете эксперимент с открытием монобрендового магазина BABYBJÖRN в «Меге»? — В качестве эксперимента мы открыли свой магазин в «Мега-Химки» на два месяца. Стоимость аренды там очень высокая, поэтому с коммерческой точки зрения заработали мы немного. Скажем так, окупили затраты. Но за эти два месяца мимо нас, мы подсчитали, прошло более 12 миллионов человек. Лучшего пиара практически задаром и придумать нельзя. — В этом году появился русскоязычный сайт Babybjorn. Вы стараетесь быть ближе к своим покупателям? — Нас воодушевляют социальные сети: раньше мы не могли общаться напрямую с покупателями, теперь для этого достаточно нажать одну кнопку в компьютере. Мы обязательно будем развивать новые технологии и осуществлять продажи через интернет. «Мы не смотрим на то, что говорят о нашей продукции конкуренты, — сказал на прощание Бьерн Якобсон. — Для нас важно самим делать то, что считают правильным наши специалисты. Нам важно, чтобы в наших рюкзачках-«кенгуру» ребенок чувствовал себя комфортно, был окружен поддержкой, мог двигать ручками и ножками. В конце концов, самое важное – не то, на сколько сантиметров разведены ножки малыша, а то, насколько тесно он прижат к вашему сердцу». /RDT-info.ru |
|||||
| Просмотров: 385 | |||||
НОВОСТИ
- Новые комментарии
- Популярные
- Рынок детской литературы: Циферки от паники (5)
- «Смешарики» отвели в суд предпринимателей в Ярославле и Кировской области (2)
- В Минпромторге возвращение школьной формы связали со вступлением России в ВТО (3)
- В Петербурге открывается первый хобби-гипермаркет «Леонардо» (4)
- Сеть гипермаркетов игрушек «Бегемот» увеличивает количество собственных магазинов (1)
- Крупнейшие российские производители игр и игрушек обсудят перспективы развития отрасли в стране (1)
- Евгений Бутман: «Треть рынка детских товаров приходится на ярмарки, рынки, одиночные магазинчики» (1)
- ГК «Детский мир» застраховала свои магазины на 6,5 млрд рублей (1)
- Семь Пядей: «Мы с конкурентами не боремся, мы у них учимся!» (2)
- Внук писателя Николая Носова отстаивает права на «Незнайку» (1)
- А. Парафейников рассказал о подготовке к выставке «Игрушка 2011» (15)
- «Планета Головоломок»: наши головоломки хорошо продаются у того, кто сам интересуется этим предметом (13)
- Сеть магазинов «Правильные игрушки» планирует выйти за пределы Москвы (11)
- Президент АИДТ А.Цицулина: «Наконец-то у нас появился свой отраслевой Оскар» (10)
- Надо быть на голову выше (10)
- Лука Томмази, Inglesina: «Мы осознали, что должны присутствовать на рынке России более масштабно» (8)
- Интернет-магазины детских товаров о показателях рентабельности (8)
- В Обнинске открылся четвертый магазин сети «Аист» (8)
- Интернет-магазины детских товаров: простые правила успеха (8)
- Новый магазин сети детских товаров "Лимпампо" открылся в Москве (7)
