А.Быканова, владелица магазина отечественной игрушки: «Эта сфера требует знаний и энтузиазма»

28-06-2010 10:57 \| RDT-INFO.RU
Некоторое время назад мы писали про детский магазин отечественной игрушки, который вызвал живой интерес у наших посетителей. «Заюшкина избушка» работает в Курске с октября 2009 года. Мы решили поближе познакомитьcя с владелицей необычного магазина и узнать про особенности работы в данной нише. Редакция RDT-info.ru взяла интервью у Анны Быкановой, в котором она рассказала немало интересного. Какие обстоятельства, мысли или события натолкнули вас открыть магазин? Мне с детства была интересна учительская среда. Я с упоением играла в школу с младшим братом и соседками, с куклами и мишками, потом организовывала для своих братишек сказочные праздники. Так что детские игры постепенно перешли в дело жизни. Мне всегда были интересны психология и педагогика. Диплом и курсовые в университете были об альтернативных педагогических системах и педагогах-новаторах. Ещё тогда я мечтала о том, чтобы эти идеи были хоть как-то воплощены в жизнь и у нас в маленьком городке, чтобы появились необходимые материалы и игрушки, способствующие развитию малыша, помогающие мамам воспитать творческого, развитого и здорового во всех смыслах ребёнка. С чего вы начинали и каким был первый шаг? Начинали мы с мечты, с образов и настроения, которое хотели привнести в это дело. Когда появилось эмоциональное отношение к зарождающемуся проекту, я вооружилась поддержкой своих друзей, стопкой книг и брошюр по бизнес-планированию, и стала методично прописывать всё, что от меня требовал «правильный» план. Только вот план и реальность – это две совершенно разные вещи. Или просто мне больше интересны дети и игрушки, нежели цифры. Первый шаг – это поверить в нужность и полезность начинаемого дела. Почему вы решили делать ставку на отечественные игрушки? Может, потому что, как и многие наши мамы-клиентки, мы скучаем по советским деревянным кубикам, героям из любимых мультфильмов, добрым куклам. Хотя, конечно, это далеко не главная причина. Здесь можно ответить вопросом на вопрос: «Видели ли Вы китайскую или западную матрёшку с героями народных сказок внутри?» При всём разнообразии иностранного ассортимента мы всё же нашли уникальные российские игрушки – добрые и экологически чистые. Они соответствуют санитарным нормам, на них есть сертификаты. У нас в магазине пахнет деревом. Для нас важно предложить малышам игрушки, которые дарят радость. Чем руководствовались, когда открывали магазин? Шли за потребностью заботливых и внимательных мам, собирали по крупицам опыт и отзывы, выбирали лучших производителей. Опишите формат вашего магазина? Магазин похож на детскую комнату, где есть мольберт, мелки и фломастеры для рисования, мягкий яркий диванчик с подушками, цветы, картинки наших юных художников, фотографии. Мы предлагаем родителям консультации, исходя из возрастных особенностей малыша и пожеланий взрослого, а также индивидуальные развивающие занятия для ребёнка. У нас складываются личные отношения со многими нашими посетителями, мы знаем по именам и мам, и детей; привозим и откладываем игрушки под заказ для психологов, воспитателей и логопедов; рекомендуем педагогов, нянь или детский центр. «Заюшкину избушку» можно назвать магазином-клубом или магазином-мастерской, а также своеобразным информационным центром, куда стекаются мнения и отзывы о всём, что касается воспитания детей. Вопрос от нашего посетителя. Александр спрашивает: «На каких площадях разместился такой магазин, с какими брендами работает и сколько номенклатурных единиц товара одномоментно находится в торговом зале?» Это не площади, это маленькая площадочка в 25 метров, где выставляются парты для занятий, стоит диван, мольберт и т.д. Про номенклатурные единицы товара не смогу сейчас сказать, т.к. точной информации у меня нет. Последнее обновление – это 215 разных позиций. Томик, Климо, Краснокамск, Биланик, Антошка, Оксва, Вальда, Русский стиль, Огонёк, Престиж, Луч, Стеллар – вот основные партнёры. Вы чувствуете конкуренцию со стороны местных детских магазинов? В нашем городе есть несколько крупных сетей, с которыми мы ни по ассортименту, ни по масштабам сравниться не можем. Каждому делу всегда найдётся свой клиент. У нас достаточно узкая сфера, мы не охватываем всей потребности в игрушках. У нас нет кукол Барби со всем арсеналом игрушечной мебели, посуды, жилья, женихов и транспорта. Вы также не найдёте покемонов и трансформеров, стрелялок, говорящих пупсов, мягких животных, мини-компьютеров и игрушечных мобильных телефонов. Зато в магазине можно найти методическую литературу, демонстрационные пособия, плакаты, аудио диски с развивающими уроками и песенками, деревянные конструкторы, сказки на ковролине, кубики, стучалки, погремушки, пирамидки, фигурки животных, посудку, счётный материал, волшебные мешочки, резиновые игрушки, перчаточные и пальчиковые театры, матрёшек по сказкам, мозаики пластмассовые и деревянные, наборы для творчества. Всего и не перечислить! В чем уникальность вашего магазина? В индивидуальном подходе к каждому посетителю, в ассортименте (некоторые игрушки можно найти только у нас) и, конечно, в атмосфере. Часто дети сами ведут родителей в «Избушку», не могут пройти мимо, заходят просто порисовать или поиграть. Я иду по улицам нашего района и здороваюсь с мамами и малышами. Нас знают и хочется верить, что доверяют. Как вы подбираете ассортимент – это уникальные товары, которых в местных магазинах нет? На основе чего вы принимаете решение, какие игрушки закупать, а какие — нет? Некоторые игрушки, конечно, можно и в других магазинах найти, а что-то есть только у нас. Наши главные эксперты - дети, которые помогают выбрать лучшее в мире игрушек. При этом мы прислушиваемся к мнениям профессионалов, следим за новинками и экспертизами, очень радуемся, когда наши поставщики удостаиваются профессионального признания. На базе МГППУ работает Центр игры и игрушки, в нём проводится психолого-педагогическая экспертиза. Нам приятно, что некоторые из наших партнёров заслужили там самые высокие оценки. По каким критериям вы выбираете поставщиков? В мире современных игрушек мы стараемся выбрать те, которые понравятся избирательным мамам, а также их дочкам и сыночкам. В поиске ориентируемся на безопасность, качество, экологичность и, конечно, привлекательность. Расскажите о закупочной стратегии вашего магазина на ближайший год. Какие поставщики вам нужны? Нам нужны поставщики, которые подходят к своему делу с душой и творчеством. Сложно говорить о стратегии. У нас есть ряд постоянных партнёров, но и новые производители нам интересны, если они выпускают добрые и качественные игрушки. Откуда о вас узнают потенциальные покупатели? Как вы рекламируете свой магазин? Есть ли отдача от рекламы? Самая лучшая реклама – это сарафанное радио. Кто-то шёл мимо, зашёл, когда мы только открылись, а теперь мы растём вместе с этими малышами и их друзьями. И, конечно, нас рекомендуют психологи, педагоги и логопеды. Какие планы на ближайшее будущее? Всегда хочется предложить клиентам что-то новое, интересное, уникальное. Есть на примете несколько новых поставщиков. Так что к сентябрю планируем расширить ассортимент, а ещё набрать группы для занятий. Какими Вы видите перспективы развития аналогичных магазинов в России? Можно говорить о далеко идущих перспективах с оговоркой, что эта сфера требует знаний и энтузиазма. А ниша как среди подобных магазинов в регионах, так и среди отечественных производителей детской игрушки мне кажется вполне свободной. При этом я не берусь говорить о масштабах всей России, я скорее сужу по Черноземью. /RDT-info.ru

Так вот товаров этого "узкого" сегмента и не хватает в наших больших детских магазинах!!!Ког да мой ребенок дорос до матрешек(сувени рн лавки-суперцены!) и простых резин игрушек,то пришлось поискать,а найти удалось только в интернет-магазинах.Печально,что даже простой бубен теперь китайского происхождения(в о всяком случае у нас в городе),хотя есть достойные и китайские игрушки.А то,что это не формат для зарабатывания денег,соглашусь ,но неужели только деньги на детях нужно зарабатывать???К сожалению,у нас сейчас это главный критерий во всем,мало кто реально отталкивается от того.полезно ли это детям(это и книги.игрушки,и развив методики.обуч фильмы итд)

Цитировать

0 #4 29.06.2010 09:51

К огромному нашему сожалению, Юлия, за нами нет Газпрома и чтобы работать ,мы должны думать о том , окупятся ли вложения. А идея конечно клевая

Цитировать

0 #5 29.06.2010 15:37

Цитирую Александр:

глядя на фото, можно увидеть как раз игрушки произведенные в КНР. И думаю что такой формат навряд ли для зарабатывания денег. Скорее для души?

Евгений прав про Benho. Несколько штучных товаров было под заказ. Остальное - наше - Огонёк, Биланик, Оксва, Вальда, Томик и т.д.
Мы выбираем такой формат. Кто-то же может быть новатором и формировать вкус и потребность.
Вы для своих детей какие игрушки выбираете?

Цитировать

0 #6 29.06.2010 23:47

Цитирую Анна Быканова:

Цитирую Александр:
глядя на фото, можно увидеть как раз игрушки произведенные в КНР. И думаю что такой формат навряд ли для зарабатывания денег. Скорее для души?

Евгений прав про Benho. Несколько штучных товаров было под заказ. Остальное - наше - Огонёк, Биланик, Оксва, Вальда, Томик и т.д.
Мы выбираем такой формат. Кто-то же может быть новатором и формировать вкус и потребность.
Вы для своих детей какие игрушки выбираете?

А как с Вами связаться (e-mail)? Возможно Вас заинтересовал бы наш ассортимент. (подробнее уже в личной переписке)

Цитировать